Convin 的虚拟代理有何不同?
自动化卓越:Convin 的解决方案可实现 100% 的呼叫自动化,从而将人力需求减少 90%。
高级多语言功能:精通英语、印地语和印度英语,可确保不同人群的可访问性。
经过验证的结果:企业报告转化率提高了 10 倍,CSAT 分数提高了 27%。
Convin AI 电话的主要功能
语音机器人与聊天机器人之间的主要区别
在呼叫中心使用语音机器人和聊天机器人的好处
语音机器人和聊天机器人等人工智能机器人正在改变呼叫中心 菲律賓 電話號碼 的客户服务。企业必须评估语音机器人与聊天机器人之间的困境,以选择适合其运营需求的工具。
语音机器人的优势
语音机器人是功能强大的人工智能工具,旨在处理基于语音的交互和类似人类的通信。这些工具可高效处理语音输入,使企业能够提供个性化的实时客户支持。
多语言语音机器人,覆盖全球:语音机器人可处理多种语言,确保全球和多元文化客户群的可访问性。
提高效率:通过自动处理数千个入站和出站呼叫,它们显著减少了对人工代理的依赖。
改善客户体验:自然语言理解可确保对话顺畅,提高客户满意度。
Convin 的 AI Phone Call 是一款先进的语音机器人软件,