您如何设定忠诚度积分的价值？
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为什么要计算积分的兑换价值？
感知价值与实际忠诚积分价值
您应该提供多少忠诚度积分？
您的奖励应该值多少忠诚度积分？
弗洛里安·奥弗雷特
作者
弗洛里安·奥弗雷特
在建立成功的奖励计划时，需要考虑的最 电话数据 重要的因素之一就是忠诚度积分的价值。
那么让我们一起看看如何重视这些积分以让您的客户再次光临！
请参阅此博客文章以获取有关建立有效奖励计划的更多提示。
为什么要计算积分的兑换价值？
忠诚积分的兑换价值是指每个积分所具有的实际货币价值，决定了客户可以从累积的积分中获得多少价值。
例如，如果您允许客户兑换 1,500 积分以获得 15 欧元的折扣，则可以通过将奖励（15 欧元）除以所需积分数（1,500）来计算兑换价值。
在这种情况下，兑换价值为每点 1 美分。
忠诚度积分兑换价值的计算
熟悉您的兑换价值非常重要，这样您就可以关注您未偿还的总积分数。
将其乘以未完成分数的总和。
您将获得客户当前可支配资金数额的估计值。
了解兑换价值和积分总价值可以帮助企业评估其忠诚度计划的财务影响，并做出如何有效管理的明智决策。
感知价值与实际忠诚积分价值
兑换价值是您的客户感知到的价值。
不要与它们对您的实际价值相混淆。
让我给你举个例子。
假设您决定在忠诚度计划中提供免费产品。
您的客户会觉得他们的积分与他们兑换的产品具有相同的价值。
因此，如果您的产品通常售价为 20 欧元，但可以以 200 积分购买，那么您的客户会觉得他们的积分每个价值 10 美分。
忠诚度积分感知价值示例
只是，这个20欧元的价格包含您的通常利润。
事实上，生产它仅花费了 10 欧元。
在这种情况下，虽然您的客户认为您的每个积分价值 10 生丁，但实际上您只需花费 5 生丁。
忠诚度积分实际价值示例
确保您的观点具有更高的感知价值。这是确保您的计划产生正投资回报率的第一步。
您应该提供多少忠诚度积分？
计算购买积分价值
确定忠诚度计划积分的正确价值的关键是在为客户提供有价值的奖励与为您的企业保持健康的利润率之间取得公平的平衡。
一般准则是每消费一欧元可返还 5 点积分。
例如，如果您的客户消费 100 元，您将向他们提供 500 元忠诚度积分。
不要忘记研究行业标准和竞争对手的做法，以确保您的计划相较于其他计划仍然具有吸引力。
计算任务积分值
在线忠诚度计划（例如您可以使用Loyoly构建的计划）的一大优点是，您可以奖励那些有助于提升您的品牌知名度的客户。
这些操作包括注册账户、推荐好友、发布 UGC 并在社交媒体上分享。
让我们来看看最常见的积分赚取方式（知道您可以使用 Loyoly 获得超过 30 种积分）。
注册奖金
为客户提供创建账户的良好激励是明智之举，但不要让它足以让他们立即兑换奖励。
为了鼓励他们使用该帐户进行未来的购买，请提供首次奖励所需积分的一半左右。
例如，如果您的第一个奖励是 100 积分可优惠 10 欧元，那么 50 积分的注册奖金就很合适。
在社交媒体上关注
您可以通过在社交媒体上关注您并奖励积分来建立您的社区并推广您的品牌。
只需确保从社交媒体活动和注册奖金中获得的总积分不超过第一个奖励所需的积分即可。
例如，如果第一个奖励是 100 积分 = 10 欧元折扣，而注册奖金是 50 积分，您可以为每个社交媒体关注者提供 10 积分，只要您提出的关注者不超过 5 个即可。
