作为一家数字营销机构，多年来我们经历过许多次“黑色星期五”和“网络星期一”。我们帮助数十家大型电子商务商店在一年中最繁忙的季节实现了目标。为了帮助其他企业规划假日营销策略，我向 Bloom 的一些电子商务专家请教了如何顺利度过假日购物季的建议。
以下是他们的言论！
建议 #1
“我能给出的最好建议之一就是‘迅速抢占钱包 土耳其号码 份额’。每年的假日购物季开始得都比较早。据报道，就连亚马逊也会在 10 月举办一场名为‘Prime Early Access Sales’的特别活动，以抢在竞争对手之前转化用户。
根据我的经验，在第四季度取得最大成功的品牌是那些在 11 月超级购物日之前延长销售期的品牌。但是，请确保您的信息传达出一种紧迫感和稀缺感——不要等待，否则您将错过一年中最好的交易。”
– Jeff Johnson，媒体副总裁
建议 #2
“让购物者轻松购物。涵盖网站快速加载时间和桌面版和移动版网站的出色用户体验等基本要素将极大地影响销售和收入。提前规划以应对增加的流量量是明智之举，可避免网站停机或加载问题，因为这可能会让购物者感到沮丧。
由于人们在黑色星期五和网络星期一寻找优惠，因此诸如突出展示价格优惠等细节可以对转化率产生积极影响。建议将互补产品和服务作为附加产品可以增强购物者对您品牌的体验。让购物者轻松与亲朋好友分享优惠可以毫不费力地增加销量，并帮助您的优惠在社交媒体上广为流传，从而带来更多销量。”
– Xurxo Vidal，首席运营官
建议 #3
“在黑色星期五网络星期一期间，请注意竞争。所有大型零售商都希望在这段时间抢占消费者的钱包。不要让您的数字营销活动在黑色星期五热潮中迷失方向。推出令人兴奋的促销活动，展示抢先体验，提供免费送货服务，提前扩大您的黑色星期五电子邮件营销名单。
无论您为黑色星期五网络星期一 (BFCM) 设定的营销预算有多少，我都强烈建议不要在此期间推出新品牌、新产品或新系列。”
– Marina Yaburova，付费媒体团队负责人
建议 #4
“早在 7 月份就开始努力争取早期客户的品牌会取得更好的结果。他们利用（历史上）淡季更便宜的 CPM 和获取成本，然后在最重要的时候锁定客户。他们与客户建立了信任和知名度，使他们成为购物旺季的首选。”
– Olivia Taddio，战略主管
建议 #5
“关键在于规划和学会信任算法。大多数平台正在从受众过度细分转向自动化，并优先考虑允许算法发挥作用的账户和策略。在过去的几年里，我们总是在假期前几个月将大部分预算分配给获取用户，然后严重依赖重新营销受众。如今，在 iOS14 更新之后，我们处理的是规模小得多的再营销受众，而纯获取的效果更高。因此，营销人员必须接受这个数字广告的新时代，并为平台提供成功所需的一切。这包括创意多样性、智能内容挂钩和周到的预算分配。”
– Maria Egorova，演出主管
建议 #6
“10 月到来时，社交平台和搜索引擎上的竞争都变得异常激烈。获取新客户的成本变得非常高。因此，我们强烈建议您尽早最大化再营销受众群体。您可以通过使用 Facebook 潜在客户生成活动和应用安装活动来增加网站流量，从而扩大受众群体。
凭借强大的再营销受众，您将能够以更低的成本向那些已经熟悉您的品牌并因此更有可能向您购买产品的人推销您的假日优惠。”
– Alexandrine Pigeon，实践负责人 – 搜索
建议 #7
“提前规划是品牌成功的关键。确定您想要开展的推广活动类型以及您想要实现的 KPI 将有助于确定活动前活动/计划的方向和执行。提前准备好具有适当结构和创意的活动将避免任何最后一刻的更新，这可能会导致潜在的错误和绩效下降。”
– Jamie Benchimol，客户服务总监
建议 #8
“提前设定 KPI，以灵活、流动的预算心态开展工作。使用 KPI 阈值创建“假设”场景 - 例如，场景 A 可以是：只要我们达到 X 收入目标，我们就愿意花费 Y 预算。有了这些场景，您就可以通过主动而不是被动的方式为自己的成功做好准备。我看到品牌在大型促销期间犯下的最大错误之一是将预算过度规划到周、天甚至小时。如果您发现您的广告活动没有立即起色，请不要立即撤回 - 请耐心等待算法发挥作用，请记住此时拍卖将超负荷！
在启动和优化广告活动时，预算限制得越严格，您在这些关键时刻损失收入的可能性就越大，而且您也不想在受众处于购买高峰模式时损失任何钱。“
– Zoe Kerrick，集团客户主管
