慈善机构的支付定制如何帮助增加捐款

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konoto3198
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慈善机构的支付定制如何帮助增加捐款

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了解慈善机构的付款定制,并了解如何将筹款平台作为您品牌的一部分。有机会增加捐款!

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2022 年 12 月 14 日
过去几年,在线和移动捐赠越来越受欢迎,香港手机电话号码 为慈善机构提供了一种筹集资金并与潜在和现有捐赠者保持更密切联系的新媒介。这一趋势在一定程度上是由疫情带来的支付数字化所致;另一方面,客户越来越精通技术,信任数字支付并选择更现代化和更便捷的解决方案。

根据 Blackbaud Institute 的一项调查,过去三年中,移动捐赠增长了 42%。考虑到这一点,请注意66% 的慈善机构担心他们会错过数字筹款的机会。您能看出这两个统计数据如何凸显了慈善机构制定 完善的数字筹款策略的重要性吗?

为了获得更多资金并建立获得捐助者持续支持的途径,非营利组织必须选择能够赢得目标受众 信任的在线筹款平台。这就是一个大问题。什么能产生信任?

在 Waytobill,我们注意到支付平台定制对游戏规则的改变有多大。通过个性化视觉资产、调整颜色或在其网站上嵌入筹款平台,慈善机构创造了一种对在线捐赠者至关重要的信任感。

在这篇博文中,我们将带您了解使用Waytobill 筹款平台时可以定制的九个方面,以便您的非政府组织可以进一步提高其转化率。

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1. 慈善机构筹款平台定制:展示您的标识以建立信任
您的徽标是您与竞争对手的区别所在。它是您的声明的内涵,培养忠诚度并在首次看到时吸引注意力的视觉资产。因此,每当您的慈善机构成功激发潜在捐赠者的兴趣时,在整个活动期间保持这种热情至关重要。在引导潜在客户完成转化渠道时,您需要确保在整个转化过程的最后一步(在本例中为向您的慈善机构捐款)之前都提供相同程度的透明度。

[EN] 筹款平台视觉效果 - 仅限 iMac@1x

确保您的徽标在整个捐赠过程中可见是提高转化率的关键部分。它让捐赠者确信他们的钱将捐给正确的慈善机构,并且他们的付款是安全的。查看上述示例,了解 Waytobill 筹款平台的外观。您能看到左上角的徽标吗?



2. 通过强化企业形象,为慈善机构的收银台增添个性化色彩
在上一节中,我们确定了徽标对于建立信任至关重要。但我们都同意,您的企业形象还由其他重要方面组成。例如, 企业颜色。

为了让您的筹款平台与您的企业形象融为一体,Waytobill 允许颜色定制,以便平台成为您品牌形象的组成部分。在上例中,我们可以看到平台是蓝色的。但是,如果您喜欢红色,我们也可以做到!

慈善 - 筹款平台移动蓝色和红色

再看看上面的两个例子,看看我们的筹款平台可以定制的另一个方面。除了能够添加自己的文字来解释慈善机构的使命外,您还可以添加不同捐款金额的名称和描述(我们将在下一节中介绍)。



3. 设立不同的捐款金额,满足所有人的需要
您提供的产品越多,您转化的客户就越多。慈善机构也是如此;许多人可能想成为您的慈善机构的捐赠者,但每月无法负担超过 10 欧元的费用,而其他人可能希望捐赠 30 欧元甚至 50 欧元。这就是为什么提供不同的套餐是如此重要的原因。

通过选择 Waytobill 筹款平台,您可以提供三种不同的捐赠选项。在下面的例子中,您可以清楚地看到一个癌症研究慈善机构如何提出三种不同的捐赠方式,解释每种方式产生什么样的影响。这段简短的文字具有说服力,通常会导致潜在捐赠者捐赠比最初打算捐赠的更多,因为如果有证据表明慈善机构的工作产生了影响,81% 的捐赠者可能会大幅增加捐赠。此外,还有“我想捐赠不同的金额”选项,允许捐赠者指定他们想要捐赠的金额。通过启用此选项,您有更大的机会转化希望捐赠比默认设置更高或更低金额的捐赠者。

不同捐款金额筹款平台

请注意,用户还可以选择成为每月捐赠者还是一次性捐赠者。



4. 将筹款平台嵌入您的网站,并将网站访问者转化为捐赠者
增加在线捐款的一种方法是让筹款平台尽可能地显眼。除了在社交媒体和简报中分享链接外,将其嵌入到您的网站也很重要。通过这样做,该平台将成为您网页的组成部分,不仅能提高知名度,还能进一步赢得信任。

通过使用 iFrame 将筹款平台插入您的主页或您选择的任何网站,即可实现所有这些。Inline Frame 允许您将 Waytobill 的支付解决方案插入您的网站,为您提供完全个性化的服务。通过将图像、文本、视频、颜色和任何其他品牌元素与筹款平台结合使用,您可以建立一种信任感并说服捐赠者支持您的事业。

使用 Waytobill 支付解决方案,您的捐赠者将直接在您的网站上选择他们想要捐赠的金额。下一步,他们将被引导至结帐页面以完成捐赠流程。



5. 结账定制:展示品牌感谢页面或加入捐赠者以建立牢固的关系
每个慈善机构的最终目标都是做好事。但要做到这一点,他们需要筹集尽可能多的资金,以便他们能够继续帮助和开展项目。这就是非营利组织需要捐赠者持续支持的原因。但是,您可以做些什么来将一次性捐赠者转变为每月支持者或说服每月捐赠者不要取消他们的目标借记?

展示您对每笔捐款的重视程度以及它带来的巨大改变非常重要。除了产生信任感之外,您还将利用客户忠诚度,让用户感觉自己是重要事物的一部分。实现这一点的一种方法是展示一个品牌化的感谢页面,每个捐赠者在完成捐赠后都会看到该页面

慈善机构 - 确认屏幕 - 登陆 - 黑色

您可以使用按钮,在捐赠完成后将捐赠者重定向到您的感谢页面。将您的新捐赠者引导到一个页面,他们可以在该页面上看到您正在开展的所有项目、您已经取得的成就以及每笔捐赠如何帮助您完成使命。

感谢页面还可用于捐赠者入职培训,这对许多慈善机构来说都是一个重要方面。将捐赠者重定向到一个空间,他们可以在那里创建帐户、获得特殊福利(如合作伙伴的折扣)或选择加入电子邮件通信。



6.使用品牌名称和个性化文本定制短信内容
您是否知道 Waytobill 结账适用于在线和现场销售以及电话销售?电话销售人员经常与真正有兴趣向慈善机构捐款的潜在捐赠者交谈,但耗时的注册有时会让他们放弃整个过程。当使用 Waytobill 作为电话销售结账时,您可以直接向捐赠者的手机发送一条短信,其中包含结账页面的链接。然后,他们可以单击该链接打开您的结账页面,该页面已预先填写了他们的个人信息,这样捐赠过程就变得更轻松、更快捷。

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为了进一步赢得信任,从而增加对慈善机构的捐款,您可以完全自定义发送给潜在客户的短信内容。确定发件人的名称(慈善机构名称是最受欢迎的选择),并使用令人信服的短信与捐赠者建立信任。通常,像上面显示的一条简单短信是结束捐款的最佳方式。



7. 定制确认电子邮件,以便捐赠者可以轻松找到有关其捐赠的信息
我们下完网购订单后不是都会去收件箱吗?看到确认邮件就意味着交易已经完成。捐款也是如此!

除了在交易完成后显示确认页面外,Waytobill 结账系统还会发送一封包含捐款摘要的确认电子邮件。其中包括慈善机构的徽标和名称、捐款金额、结算日期以及交易 ID。

慈善机构 - 确认屏幕模型 - 黑色@2x

当捐赠者想要查看捐赠详情时,这封电子邮件特别方便,这样他们就不必联系慈善机构。



8. 在银行对账单上显示慈善机构的名称,以提高透明度
您是否曾经打开手机银行应用程序,看到一笔您一开始不认识的付款?然后,经过几分钟的思考,您就明白了这是什么。这就是为什么避免这种情况并在银行对账单上显示慈善机构的名称如此重要,以便捐赠者可以轻松识别付款。

使用 Waytobill 付款建立信任的过程即使在结账完成后也会继续进行。使用 Waytobill,您可以轻松地在捐赠者的网上银行上显示慈善机构的名称。在以下示例中,您可以看到有关新的 Autogiro 提款的通知。请注意,它如何清楚地指定金额和商家名称。

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通过应用此解决方案,您可以降低捐赠者取消捐赠的风险。



9. 桌面和移动端友好设计,带来更好的用户体验
我们希望您能够认识到筹款平台和结账的自定义选项的重要性。但有一件事我们还没有提到!

Waytobill 结账界面的设计完全响应式,因此桌面和移动设备都适用。这一方面对转化率和客户满意度有直接影响,因为在智能手机上浏览一个不适合移动设备的网站会让人反感,也不太可信。这就是为什么选择像 Waytobill 这样的响应式设计对任何非营利组织来说都是一个伟大而负责任的选择。



您觉得这篇文章怎么样?您能看出结账定制如何帮助您增加捐款并为您的慈善机构吸引更多捐赠者吗?如果您有尚未得到解答的问题,请不要担心;请联系我们,我们将非常乐意为您提供帮助和建议!
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