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情境项目管理

Posted: Tue Dec 17, 2024 4:47 am
by zihadhosenjm33
我真正喜欢项目管理的一点是,我的日子有时真是难以预测。早上我来到办公室,心里有明确的计划,然后就发生了一些事情。我喜欢这种挑战,因为作为一名项目经理,我现在必须重新评估情况,并相应地改变我的计划。

但这不仅仅是下意识的反应。这些时候需要情境意识,你需要技巧和技巧来有效地处理不断变化的需求。情境意识是作为项目经理需要培养的一项重要技能,在本文中,我们将研究它是什么以及如何在项目中使用它。

本文基于我对Oliver Lehmann, MSc., PMP 的采访。我们之所以进行采访,是因为“情境项目管理”最近被添加到项目管理专业人员 (PMP)® 考试内容大纲中,而且 Oliver 出版了一本关于该主题的书(见末尾的链接)。因此,如果您目前正在准备PMP 考试,那么您可能会在考试中看到有关情境项目管理的问题。因此,本文并非书评,而是对该主题的介绍。

什么是态势感知?
情境意识建立在一个非常简单的观察之上:在一种情况下成功的工具、实践、行为和方法在另一种情况下可能会失败。简单的最佳实践有时可能适合您所处的情况并产生很好的结果,而有时它们可​​能会导致灾难。

你应该经常问自己:针对我现在所处的情况、时刻和环境背景,我做的事情正确吗?

情境项目管理始于同样的观察。一种行为、工具或技术可能在特定情况下使项目成功,而在另一种情况下则会导致失败。最好的项目经理能够分析情况并根据需要做出调整。

什么是情境领导?
情境领导力也是您在项目中会用到的技能。它指的是以与情况相关的方式运用您的领导技能。使用情境意识原则,即在合适的情况下使用合适的工具,并适当地做出领导决定。

你可能不得不这么做,因为你不可能“立即”规划你的项目。也许你正在一步步地做事,并根据行动的结果做出决定。

一些领导情况则相反,你可以展望未来并进行相当长期的项目规划。本质上,你必须灵活调整自己的风格以适应项目和当下。

如何运用情境意识
这在实践中真正意味着,盲目遵循方法论并不是通往成功的最有效途径。你需 阿根廷手机号码 要将自己的专业判断运用到每个项目决策中,确保在当时的情况下做出最佳选择。

您可能已经这样做了,也许不是从方法论上,而是出于本能,或者基于您的“直觉”。为了做到这一点,您必须了解项目的背景和工作环境。

让我们来看一个例子。德国最近的两个铁路项目涉及建造两个新的干线车站:一个在柏林,一个在斯图加特。一个项目取得了巨大的成功;另一个却遇到了很大的困难。这两个项目由同一个组织——德国铁路(Deutsche Bahn)负责。他们使用相同的方法和方式,甚至同一个项目经理。那么,为什么这项工作在一个城市成功,而在另一个城市却失败了呢?

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柏林中央火车站是一个绿地项目,利用了曾经标志着东柏林和西柏林之间差距的开放空间。在那里建造车站时,无需过多考虑当地利益相关者。斯图加特火车站建在市中心,需要大量当地利益相关者的参与,尤其是当隧道开挖开始时,人们开始担心自己的家园。项目经理没有准备好与当地利益相关者接触,这才是导致该项目危机的原因。缺乏态势意识和态势领导力导致当地混乱,使项目损失惨重。

如何进行情境评估
如果您发现项目情况正在发生变化,请花点时间冷静下来并反思。问问自己:我目前处于什么情况?想想这个项目、您面临的问题以及更广泛的项目环境。考虑一下这种情况对您作为项目经理、项目发起人和其他重要利益相关者的要求。

你能解释你的行为吗?如果有人要求你写下你做出这些选择和采取这些行为的原因,请确保你能解释清楚。确保你没有情绪化,并考虑你行为的原因和目的,这一点尤为重要。

这些选择是否符合项目需求?最后,检查您在这种情况下做出的决定是否符合您的工作范围。考虑法规、客户和经理的要求以及在这种情况下预期的正常做法。

情境领导力:团队发展
情境领导力也是发展团队的好方法。想想你将如何支持项目团队成员(即核心团队的成员)的学习需求。与任何其他团队经理一样,这些人也是你的领导团队。

领导团队发展是关于为您的核心项目团队提供他们在项目中执行分配的活动所需的技能,并且您作为情境领导者将能够判断在任何特定时刻需要什么。

需要重点关注的首要事项之一是帮助整个团队减少自满情绪。当他们之前做过某件事并取得成功时,情境型领导者会质问他们这次是否能成功。不要让您的团队因缺乏情境意识而失败。

进行道德状况评估
评估项目的情况意味着要意识到灰色地带,您可能在自己的项目中遇到过这种情况。

有的时候你必须非常坚定自己的信念,那就是当情况关系到你的职业操守时。当涉及到贿赂、腐败或基于性别、肤色、宗教或其他原因的歧视时,你应该“不拘泥于情况”。

利用您对项目管理协会 (PMI)® 道德与职业行为准则的了解来帮助您做出正确的决定,或者与您的导师或您信任的其他专业同事交谈以寻求建议。

培养你的情境意识
作为项目经理,经验越丰富,在应对项目变化时就越容易做出正确判断。但是,如果你没有时间等到拥有 30 年的实践经验,那么扎实的培训是一条捷径。

奥利弗·莱曼 (Oliver Lehmann) 撰写的《情境项目管理:成功与失败的动态》一书可在亚马逊上购买。