– Гэвин Остин, главный технический писатель, SalesforceНачните с новое в магазине семинара и технологического аудита. Начните с того, что вы хотите, чтобы новая технология сделала для вашей контент-стратегии. Определите эти потребности на межминаре. Пригласите представителей со всей организации. Составьте карту того, как выглядит «хорошо» и что необходимо для автоматизации и персонализации этого контента в масштабе. Прежде чем покупать что-либо, проверьте свой существующий технологический стек, чтобы увидеть, может ли он заполнить некоторые пробелы.
Если нет, создайте оценочную карту с максимальными преимуществами, которые вы ожидаете, и оцените своих поставщиков по ним. Прочтите обзоры, составьте краткий список решений, познакомьтесь с поставщиками, просмотрите демо-версии и, если можете, поговорите с существующими пользователями этой технологии. Это может показаться долгим процессом, но никто не хочет перестраивать платформу после того, как инвестиции в технологии не оправдали своих обещаний. И, наконец, убедитесь, что у вас есть надежный план внедрения технологий для вашей команды и наметьте свои процессы и способы работы.
