В этой статье вы найдете обширную информацию о контексте продаж B2B и 5 лучших стратегиях для улучшения коммерческих операций в вашей компании.
Ситуация с B2B-продажами
В течение некоторого времени организации рассматривают цифровизацию, автоматизацию задач и изменения в профиле потребления как критические точки, позволяющие оставаться активными на рынке, изменять действия по продажам и, таким образом, получать больший доход.
Несмотря на эволюцию, многие компании по-прежнему застряли на нестабильном уровне инноваций, и этот факт отражен в результатах исследования, проведенного Docusign с участием 766 специалистов по продажам B2B .
Исследования показывают, что 93% отделов продаж неэффективно используют технологические ресурсы , что оказывает существенное влияние на рабочие процессы и, следовательно, на их производительность.
Ниже приведены другие достоверные данные о перспективах продаж, полученные в ходе указ номера телефонов в нидерландах анного исследования:
20% команд перевыполнили поставленные цели , что говорит о том, что еще многое предстоит сделать и улучшить как в плане операционной деятельности, так и в плане заключения сделок.
Команды, которые превосходят цели, с большей вероятностью будут использовать показатели эффективности — выручку, прибыльность, скорость продаж, затраты на привлечение клиентов и прогресс команды.
Более эффективные команды продавали больше новым клиентам.
Помимо маркетинга и продаж , менее 50% отделов продаж сотрудничают с другими корпоративными подразделениями , что делает их наиболее трудной группой для работы, в основном с юридической сферой.
Качество обслуживания клиентов стало приоритетом для компаний по всему миру. Даже 67% респондентов говорят, что в ближайшие 5 лет это будет еще более актуально .
Эти команды демонстрируют высокий интерес к использованию искусственного интеллекта и инструментов обработки данных для повышения эффективности принятия решений.
5 чрезвычайных мер для оптимизации работы вашего отдела продаж
Учитывая результаты исследования, становится ясно, что колебания внешней среды в отношении технологического прогресса и новая динамика потребления, связанная с внутренней панорамой, характеризующейся ограниченностью связей между секторами, препятствуют максимизации производительности и эффективности команда продаж .
