电子商务的个性化 个性化在电子商务领域并不是什么新鲜事。消费者期望个性化的消息、优惠和产品推荐。不过,根据研究,31% 的受访消费者表示,他们希望自己的购物体验比目前更加个性化。因此,2020年电商企业应该加大个性化力度,通过全渠道个性化、动态内容甚至个性化价格来提升用户体验。 除了定制之外,个性化也是许多消费者在2020年寻求的一个选择。于他们自己的产品。这就是为什么许多电子商务公司允许客户定制自己的产品,如下例所示。 个性化的另一个优点是您的公司将更好地了解客户的偏好。然后,您将能够向他们展示与他们相似且您知道他们会喜欢的产品。
语音搜索优化 高达 49% 的人只使用手机购物。许多人不会通过输入搜索查询来搜索愿望清单上的产品,而是使用语音。 Amazon Echo 和 Google Home 等设备允许用户通过说出“查找我 泰国手机号 的无线耳机”等短语来在线搜索产品。据统计,2020年50%的搜索将通过语音进行。 因此,2020年最重要的电商趋势之一将是语音搜索优化。您可以开始优化语音搜索的网站内容和产品页面,重点关注用户可能搜索的长期关键字。请记住,语音搜索更具对话性;购物者可能会问:“最适合跑步的无线耳机是什么?”而不是输入“无线耳机”。或“哪些无线耳机可与 Nintendo Switch 配合使用?
我把它留给你! 现在您已经了解了 2020 年将主导的电子商务趋势,是时候开始工作了!开始在您的电子商务业务中实施其中一些趋势,您就可以在 2020 年跟上竞争并增加收入。尽管电子邮件是随着数字时代而来的信件写作的一个分支,但许多人都无法掌握信件写作,更不用说电子邮件了。无论如何,这不是问题,因为电子邮件和信件之间的差异就等于汽车自动档和手动档之间的差异。在驾驶配备自动换档系统的汽车之前,您无需学习如何使用手动换档系统驾驶汽车。然而,了解手动换档系统可以让您轻松了解自动换档的工作原理。