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个性化营销的 6 个成功案例

Posted: Tue Dec 17, 2024 6:37 am
by subornaakter93
个性化营销的一个突出例子是标签上印有名称的可口可乐瓶和罐。活动开始时,名字的数量只有150个。一年后,这个数字增加到1000个,饮料的销量增长了7%。该国五分之二的居民购买了个性化的可口可乐包装。

自 2012 年大规模推出以来,罐头和瓶子上已应用了 1,000 多个名称。定制瓶的销量已超过 1.5 亿瓶。用户在社交网络上发布了写有银行名字的照片。但该公司并没有就此止步,而是更进一步,为瓶子上没有名字的品牌追随者推出了一项独特的服务。因此,在可口可乐网站上,客户可以设计自己的罐子,并在社交网络上分享成品图片。

该公司指出,与往年相比,销售额有所增加,带有个性化 柬埔寨手机号码格式 标签的新瓶子和罐子的销售量也有所增加。此外,该品牌开始在社交网络上被更多地提及和讨论。

美国航空公司。

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个性化营销不仅可以显着提高销售额,还可以节省大量资金。例如,美国航空使用其忠诚度计划 2600 万会员(例如他们最喜欢的酒店、餐馆、汽车租赁机构)的数据来制定有针对性的营销活动。由此,该公司已经节省了 1 亿多美元。

捷蓝航空。

个性化电子邮件的一个很好的例子是捷蓝航空。

该新闻报道毫不夸张,牵强附会,效果显着。发送这封信的触发因素是用户在公司网站上创建帐户一周年。捷蓝航空像老朋友一样对订户讲话:“你还记得今天是什么日子吗?别告诉我你忘了……”然后开始记住该服务之前帮助用户找到的廉价航班,然后提出一起去某个地方庆祝这一活动。然后他说他想自己买票,但由于用户忘记了那个日期,他必须自己支付门票,并给出了搜索页面的链接。

亚马逊。

一位拥有亚马逊账户的访问者在网站上搜索了“南瓜形塑料全面罩”。几天后,我收到了这封信:

这就是您如何利用客户搜索行为重新吸引他们并将他们沿着销售渠道移动的方法。顺便说一句,不要忘记称呼用户的名字。

雀巢。

在法国,婴儿食品制造商雀巢在一批零售店的支持下开始使用个性化营销。

在所有广告材料、电子邮件和包装上的信息中,都邀请家长拨打免费电话以获取有关婴儿营养的免费建议。雀巢维护并定期更新一个数据库,其中包含超过 22 万个未来客户的姓名以及从妇产医院注册记录中获得的地址。

第一封信是在孩子出生后立即发送的,其中包括一张带有问题的卡片,母亲可以在其中写下孩子的名字并表明她是否想收到进一步的消息。然后,该文件用于通过直邮方式发送六包婴儿食品,上面写有孩子的名字。

下载有关该主题的有用文档:

清单:如何在与客户谈判中实现您的目标
最近对 1000 名母亲进行的一项调查结果显示,97% 的母亲喜欢这种沟通方式。目前,雀巢的份额已增加43%。因此,在不到 7 年的时间里,该公司的排名上升了 24 个。此外,她还能够显着降低营销成本。

桦木盒。

Birchbox 非常擅长个性化——只需查看电子邮件标题(“让我们变得个性化”)。该公司明确表示:“我们分析了您的购买历史,然后我们的创新计算机专门为您选择了这些优惠。”再说一次,一切都是简单而有效的。最重要的是,这些建议往往被证明是真正相关的。