亮點：消費者排名第一的平台亞馬遜根本無法進入行銷人員的名單，反之亦然，行銷人員最喜歡的 Instagram 和排名第三的 YouTube。消費者對 TikTok、Spotify 和 Snapchat 的評價也明顯高於行銷人員。
那麼這告訴我們什麼呢？讓我們看看行銷人員可以從這項研究中學到什麼，以及平臺本身可以做些什麼來吸引行銷人員在消費者已經參與的地方花錢。
新的號召性用語
行銷人員可以學到什麼
首先，研究這項研究的行銷人員應該認識到，除了過去幾年所做的事情之外，還有很多機會和空間來測試新平台。如果一個平台不適合他們的業務或受眾，並不意味著整個數位廣告不適合他們。消費者不斷改變他們參與和消費內容的方式以及他們花時間的地方。歸根究底，成功的行銷就是要滿足您的目標受眾，讓他們花時間並消費內容，因此，當時機成熟時，您的品牌就會成為人們的首要考慮。
其次，如果您的企業銷售任何類型的產品，那麼此時您應該在亞馬遜上做廣告是理所當然的。用戶去亞馬遜是帶著購物、買東西的目的；在許多行銷人員最喜歡的管道（包括 Instagram 和 YouTube）上，用戶只是消費內容並了解他們所關注的朋友/家人/人的生活。亞馬遜的評論功能也會自動賦予平台一種信任感和社會認同感，因為用戶可以滾動瀏覽並閱讀像他們這樣的真實消費者的意見，而不僅僅是廣告中向他們出售的內容。即使是負面評論也可以建立消費者的信任感，因為他們更有可能覺得所銷售的產品是正品。
廣告平台可以學到什麼
儘管 TikTok 比廣告商更受消費者歡迎，但它如此迅速地縮小差距這一事實表明該平台正在努力加快其廣告功能的發展。
相比之下，Snapchat 和 Spotify 的廣告功能和追蹤能力確實落後。亞馬遜儘管規模龐大且成熟，但也缺乏谷歌和 Facebook 的報告和優化功能（因為它是一個獨立的野獸，它無法揭示完整的購買過程）。廣告商不會在無法控製或無法了解效果的地方花錢，因此改進這些將大大提高這些平台的廣告受歡迎度和收入。
另一個重要因素是 Snapchat、Spotify 和亞馬遜提供的廣告支援極為有限，這抑制了行銷人員的投資動機。對於試圖吸引廣告主消費的平台來說，增加支持投資應該是優先考慮的事情。
iOS14 發布後，Facebook 和 Instagram 的收入受到了打擊，這削弱了它們的數據/追蹤能力。但所有平台都遭受了類似的影響。最終，Facebook/Instagram（以及 Google/YouTube，對於廣告商來說排名也非常高）提供了非常先進的定位和範圍，他們投入了大量資金來讓行銷人員的生活變得更輕鬆。新興平台應該要注意。
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