电商行业常犯的9个错误
Posted: Tue Dec 17, 2024 8:29 am
如今，随着科技的进步，我们可以在网上访问的商店已经出现，而不是我们在日常生活中可以实体访问的商店。
电子商务行业目前已成为世界经济总量中不可忽视的一部分，整个购买过程都在互联网上进行，但它也面临着如此频繁使用所带来的一些问题。
一些电商销售人员在没有意识到的情况下犯下的错误，会对他们的业务产生负面影响，并引发系统性问题。在这篇文章中，我们为您准备了电商销售人员经常犯的9个错误，并由此导致各种问题。
复杂的电子商务网站界面
如果您要销售的电子商务网站的主题结构复杂，到 新西兰电话号码 处都是广告、弹出窗口和弹出框，用户可能会感到恼火，并会转向其他网站而不购买任何东西。此外，您网站的缓慢运行和错误可能会使用户发誓不再从您那里购物。
此外，您的网站必须有一个与所有技术设备兼容的主题，也就是说，如果通过手机访问您的网站的人遇到桌面网站，他们将离开您的网站而不进行购买。因此，您应该将网站设计得尽可能简单，不要让客户感到厌烦，并使其与所有移动设备兼容。
在电子商务中选择错误的目标受众
经常犯的最重要的错误之一是品牌没有吸引正确的目标受众或目标受众尚未确定。当您打开电子商务网站时，您无法接受所有用户作为您的目标受众。确定产品的适当目标受众是品牌成长的黄金法则。
您在电子商务网站上购买产品的过程中填写表格和步骤的时间越长，并提供不必要的会打扰客户的信息，客户就越有可能放弃购买该产品。这些信息足以获取电子邮件地址、手机号码和地址信息。
在一些基础设施不足的电子商务网站中，即使您是以前从该网站购买过产品并已登录的用户，每次购买产品时也可能需要重新输入您的地址信息和信用卡信息。为了使此类支付步骤能够快速完成并且不打扰客户，必须具有根据客户的请求保存信息的功能。
拥有此功能将吸引注重购物实用性的顾客的注意力，并增加他们向您购买更多商品的可能性。
电商仓库管理不足
电子商务领域的仓库管理和库存跟踪极大地影响您在电子商务中的成功和交易量。管理产品库存以适应公司的活动、运营和需求对于客户满意度非常重要。
有关库存产品数量、供应期限、产品分类等类似问题的操作必须继续进行，不会出现任何问题。
不确定的退货流程
电子商务购物最重要的规则是进行购物的网站有特定的退货政策。在购买产品之前和之后，必须告知用户在什么情况下可以和不可以退货。
产品形象质量差
用户在从电子商务网站购买产品之前关注和检查的最重要的一点是包含他们将购买的产品图像的页面。因此，您应该注意您使用的图像以及产品的描述。
您应该确保您使用的图像分辨率高、尺寸大并且是从不同角度拍摄的。如果客户无法在产品图片中获得他们想要购买的产品的详细信息，那么他们很可能会放弃购买该产品。
虚假广告
您可能会因为在客户面前意外地放置广告而惹恼他们。如果从您的电子商务网站购买足球的客户将来经常在任何网站上看到足球广告（由于 cookie），可能会造成负面后果。
产品描述不充分
将在您的电子商务网站上购买产品的潜在客户首先看到的地方之一就是产品的描述。您为产品创建的描述越详细，客户的信任度就会越高。如果你准备产品功能的方式不能回答客户心目中的问题，你的潜在客户可能会放弃购买这个产品。
糟糕的客户服务
如果将要在您的电子商务网站上购买或已经购买产品的人遇到问题或无法从您为获取信息而提供的客户服务支持中获得任何反馈，他们对您网站的信任将会动摇。因此，重视客户服务将帮助您领先其他公司一步。
电子商务行业目前已成为世界经济总量中不可忽视的一部分，整个购买过程都在互联网上进行，但它也面临着如此频繁使用所带来的一些问题。
一些电商销售人员在没有意识到的情况下犯下的错误，会对他们的业务产生负面影响，并引发系统性问题。在这篇文章中，我们为您准备了电商销售人员经常犯的9个错误，并由此导致各种问题。
复杂的电子商务网站界面
如果您要销售的电子商务网站的主题结构复杂，到 新西兰电话号码 处都是广告、弹出窗口和弹出框，用户可能会感到恼火，并会转向其他网站而不购买任何东西。此外，您网站的缓慢运行和错误可能会使用户发誓不再从您那里购物。
此外，您的网站必须有一个与所有技术设备兼容的主题，也就是说，如果通过手机访问您的网站的人遇到桌面网站，他们将离开您的网站而不进行购买。因此，您应该将网站设计得尽可能简单，不要让客户感到厌烦，并使其与所有移动设备兼容。
在电子商务中选择错误的目标受众
经常犯的最重要的错误之一是品牌没有吸引正确的目标受众或目标受众尚未确定。当您打开电子商务网站时，您无法接受所有用户作为您的目标受众。确定产品的适当目标受众是品牌成长的黄金法则。
您在电子商务网站上购买产品的过程中填写表格和步骤的时间越长，并提供不必要的会打扰客户的信息，客户就越有可能放弃购买该产品。这些信息足以获取电子邮件地址、手机号码和地址信息。
在一些基础设施不足的电子商务网站中，即使您是以前从该网站购买过产品并已登录的用户，每次购买产品时也可能需要重新输入您的地址信息和信用卡信息。为了使此类支付步骤能够快速完成并且不打扰客户，必须具有根据客户的请求保存信息的功能。
拥有此功能将吸引注重购物实用性的顾客的注意力，并增加他们向您购买更多商品的可能性。
电商仓库管理不足
电子商务领域的仓库管理和库存跟踪极大地影响您在电子商务中的成功和交易量。管理产品库存以适应公司的活动、运营和需求对于客户满意度非常重要。
有关库存产品数量、供应期限、产品分类等类似问题的操作必须继续进行，不会出现任何问题。
不确定的退货流程
电子商务购物最重要的规则是进行购物的网站有特定的退货政策。在购买产品之前和之后，必须告知用户在什么情况下可以和不可以退货。
产品形象质量差
用户在从电子商务网站购买产品之前关注和检查的最重要的一点是包含他们将购买的产品图像的页面。因此，您应该注意您使用的图像以及产品的描述。
您应该确保您使用的图像分辨率高、尺寸大并且是从不同角度拍摄的。如果客户无法在产品图片中获得他们想要购买的产品的详细信息，那么他们很可能会放弃购买该产品。
虚假广告
您可能会因为在客户面前意外地放置广告而惹恼他们。如果从您的电子商务网站购买足球的客户将来经常在任何网站上看到足球广告（由于 cookie），可能会造成负面后果。
产品描述不充分
将在您的电子商务网站上购买产品的潜在客户首先看到的地方之一就是产品的描述。您为产品创建的描述越详细，客户的信任度就会越高。如果你准备产品功能的方式不能回答客户心目中的问题，你的潜在客户可能会放弃购买这个产品。
糟糕的客户服务
如果将要在您的电子商务网站上购买或已经购买产品的人遇到问题或无法从您为获取信息而提供的客户服务支持中获得任何反馈，他们对您网站的信任将会动摇。因此，重视客户服务将帮助您领先其他公司一步。