WhatsApp 行銷最佳實踐：如何讓您的 WhatsApp 成功
Posted: Tue Dec 03, 2024 9:14 am
許多人談論“藍海市場”，chatarmin.com 表示，許多人將“WhatsApp 時事通訊”釘在他們的旗幟上，儘管它根本不存在。無論你想怎麼稱呼它，WhatsApp 行銷的炒作都是巨大的。在這篇文章中，我們將盡力為您提供最重要的 WhatsApp 行銷最佳實踐，使您的 WhatsApp 行銷取得成功，並開始驗證 WhatsApp 作為您成功的行銷管道，無需擔心。
最重要的 WhatsApp 行銷最佳實踐
為了盡快為您提供最相關的概述，我們將在本部落格文章的開頭為 哥斯大黎加 電話號碼庫 您提供「WhatsApp 行銷最佳實踐概述」。
WhatsApp 行銷活動最重要的 WhatsApp 行銷最佳實踐：
低頻
高相關性
對應自然的 WhatsApp 使用者行為。
WhatsApp 的獨特優勢
分割
考慮其他行銷管道
WhatsApp 行銷流程和自動化的關鍵最佳實踐：
雙重選擇
流程中的分段
巧妙利用24小時通話時段。
最終用戶的語言5.
少即是多
服務用例的關鍵 WhatsApp 行銷最佳實踐：
自動值
標準問題的即時答案。
可靠的資訊和票務管理
WhatsApp 行銷活動：WhatsApp 行銷最佳實踐
WhatsApp 行銷活動的頻率較低：為了反映最終客戶透過 WhatsApp 的自然用戶行為，建議僅以非常低的頻率進行 WhatsApp 行銷活動。因此，如果您不確定您的行銷活動是否與目標群體足夠相關，請不要管它。 WhatsApp 清單非常有價值，無法用於不必要的活動。對於雇主品牌或教育內容活動來說，WhatsApp 的成本實在太高了。即使是你的親友也不會每天早上08:00給你發早安訊息。如果你的祖母這樣做了，她會因此惹惱你，你只需從祖母的 WhatsApp 上刪除推播通知。踐踏 WhatsApp 行銷最佳實踐的一個反面例子是零售業。每個週日以數位方式分發傳單與 WhatsApp 目前所有的行銷最佳實踐背道而馳。
REWE WhatsApp 管道不遵循 WhatsApp 行銷最佳實踐
來源：REWE WhatsApp 頻道
WhatsApp 活動的高度相關性：通常情況下，Chatarmin 建議每年進行 7-10 個 WhatsApp 出站活動。作為 D2C 品牌，您通常可以透過生日自動化、父親節、母親節、情人節、復活節和聖誕節等節日，以及季節性促銷、銷售、搶先體驗和秘密降價，很快就能達到這一目標。如果您也考慮細分市場和客戶 CLTV，以及購買新近度和可能的電子郵件用戶行為（由於 Chatarmin 的 Klaviyo 整合），那麼沒有什麼可以妨礙遵循 WhatsApp 行銷最佳實踐「高相關性」。
與 WhatsApp 用戶的自然行為相對應：我們間接解決了這一點。接收頻繁且可預測的「WhatsApp 推播」並不符合我們私人的、自然的用戶行為。除了透過 WhatsApp 購買數位或天氣訂閱的情況外，我們認為重複的 WhatsApp 行銷活動沒有任何意義。因此，請使用免費的每週電子郵件通訊報告此用例。對WhatsApp行銷來說，最佳實踐是：低頻率、高相關性、自然的使用者行為。您可以在我們的 WhatsApp 策略中找到更多相關資訊：如何讓您的 WhatsApp 行銷成功 Blogpost
WhatsApp 的獨特優勢：WhatsApp 行銷管道提供了令人難以置信的優勢，例如烏托邦式的開啟率、出色的點擊率以及因此帶來的極其有利可圖的轉換率。請用專屬福利來獎勵您用戶的 WhatsApp 行銷體驗，以回報您的 WhatsApp 行銷朋友的這份信任。搶先體驗促銷、秘密掉落、俱樂部福利、本地和區域促銷等等都可以在此處擊中 WhatsApp 行銷最佳實踐的要點。生日自動化——不僅對你來說是可選的，對你所愛的人來說也是可選的——被發現效果非常好。
分割：如果您是珠寶品牌，您可能會有隻購買銀飾的顧客。作為運動品牌，您可能有隻進行舉重訓練的客戶。作為美容和化妝品品牌，您擁有不同皮膚和頭髮類型的客戶。一個人想減肥，另一個人想增肌。在保留行銷中不考慮所有這些將是一種疏忽。對於 WhatsApp 行銷，細分客戶群就顯得更加重要，因為該管道是付費的。如果您透過歡迎流程、購買歷史記錄、Klaviyo 整合或其他使用者行為詳細細分您的客戶，您將獲得高 RPR（每位收件者的收入）和極為有利可圖的 WhatsApp 行銷成果。請務必遵循此 WhatsApp 行銷最佳實踐“細分”，以充分利用您的 WhatsApp 行銷活動。
考慮其他留存行銷管道：理想的留存行銷組合包括電子郵件行銷、WhatsApp 行銷和直郵。並且按照優先順序。在所有頻道上播放完全相同的內容將是一種疏忽。因為每個通路都有自己的特色、優點和缺點。以不同的方式使用您的行銷管道並遵循 WhatsApp 行銷最佳實踐，然後您就可以從現有客戶中獲得最大收益。
WhatsApp 行銷活動最佳實務概述
資料來源：查塔明
WhatsApp 行銷流程與自動化：WhatsApp 行銷最佳實踐
雙重選擇：確保您的所有 WhatsApp 潛在客戶均透過雙重選擇加入啟動。此外，您始終可以讓客戶選擇透過點擊按鈕或發送流行語（通常是「停止」）從您的 WhatsApp 清單中取消訂閱。每個最終消費者都必須能夠向公司或 Chatarmin 等 WhatsApp 提供者請求刪除 WhatsApp 數據，並得到確認。
流程細分：詢問客戶他們與您購物的頻率、他們的狗是什麼品種，或他們的生日是什麼時候。任何數據豐富都有助於最終提供更個人化和更好細分的 WhatsApp 行銷活動和流程。使用 Chatarmin Flowbuilder 和靜態或動態標記，以及透過多項選擇清單、按鈕甚至正文中的客戶回應來豐富您的使用者設定文件，這在幾分鐘內即可輕鬆完成。
明智地使用 24 小時對話時間視窗：如果您想要延遲大約一天，請使用少於 24 小時的時間段。這樣，只需一次「WhatsApp 對話」即可計費，您可以節省寶貴的資金。
最終用戶的語言：如果您參與不同的市場，並且由於不同的Shopify 實例和不同的Klaviyo 帳戶而無論如何都不會開設單獨的WABA（WhatsApp Business 帳戶），您可以根據區號進行過濾或按語言或來源細分受眾群體。
少即是多：當然，WhatsApp 流程中的每一步都可能會破壞流量保留。透過 Chatarmin 的流量分析，您可以始終追蹤這種情況。然而，流量越短，保留就越好。對於 WhatsApp，少即是多。再次問自己：流程中的這一步真的帶給我了什麼嗎？
最重要的 WhatsApp 行銷最佳實踐
為了盡快為您提供最相關的概述，我們將在本部落格文章的開頭為 哥斯大黎加 電話號碼庫 您提供「WhatsApp 行銷最佳實踐概述」。
WhatsApp 行銷活動最重要的 WhatsApp 行銷最佳實踐：
低頻
高相關性
對應自然的 WhatsApp 使用者行為。
WhatsApp 的獨特優勢
分割
考慮其他行銷管道
WhatsApp 行銷流程和自動化的關鍵最佳實踐：
雙重選擇
流程中的分段
巧妙利用24小時通話時段。
最終用戶的語言5.
少即是多
服務用例的關鍵 WhatsApp 行銷最佳實踐：
自動值
標準問題的即時答案。
可靠的資訊和票務管理
WhatsApp 行銷活動：WhatsApp 行銷最佳實踐
WhatsApp 行銷活動的頻率較低：為了反映最終客戶透過 WhatsApp 的自然用戶行為，建議僅以非常低的頻率進行 WhatsApp 行銷活動。因此，如果您不確定您的行銷活動是否與目標群體足夠相關，請不要管它。 WhatsApp 清單非常有價值，無法用於不必要的活動。對於雇主品牌或教育內容活動來說，WhatsApp 的成本實在太高了。即使是你的親友也不會每天早上08:00給你發早安訊息。如果你的祖母這樣做了，她會因此惹惱你，你只需從祖母的 WhatsApp 上刪除推播通知。踐踏 WhatsApp 行銷最佳實踐的一個反面例子是零售業。每個週日以數位方式分發傳單與 WhatsApp 目前所有的行銷最佳實踐背道而馳。
REWE WhatsApp 管道不遵循 WhatsApp 行銷最佳實踐
來源：REWE WhatsApp 頻道
WhatsApp 活動的高度相關性：通常情況下，Chatarmin 建議每年進行 7-10 個 WhatsApp 出站活動。作為 D2C 品牌，您通常可以透過生日自動化、父親節、母親節、情人節、復活節和聖誕節等節日，以及季節性促銷、銷售、搶先體驗和秘密降價，很快就能達到這一目標。如果您也考慮細分市場和客戶 CLTV，以及購買新近度和可能的電子郵件用戶行為（由於 Chatarmin 的 Klaviyo 整合），那麼沒有什麼可以妨礙遵循 WhatsApp 行銷最佳實踐「高相關性」。
與 WhatsApp 用戶的自然行為相對應：我們間接解決了這一點。接收頻繁且可預測的「WhatsApp 推播」並不符合我們私人的、自然的用戶行為。除了透過 WhatsApp 購買數位或天氣訂閱的情況外，我們認為重複的 WhatsApp 行銷活動沒有任何意義。因此，請使用免費的每週電子郵件通訊報告此用例。對WhatsApp行銷來說，最佳實踐是：低頻率、高相關性、自然的使用者行為。您可以在我們的 WhatsApp 策略中找到更多相關資訊：如何讓您的 WhatsApp 行銷成功 Blogpost
WhatsApp 的獨特優勢：WhatsApp 行銷管道提供了令人難以置信的優勢，例如烏托邦式的開啟率、出色的點擊率以及因此帶來的極其有利可圖的轉換率。請用專屬福利來獎勵您用戶的 WhatsApp 行銷體驗，以回報您的 WhatsApp 行銷朋友的這份信任。搶先體驗促銷、秘密掉落、俱樂部福利、本地和區域促銷等等都可以在此處擊中 WhatsApp 行銷最佳實踐的要點。生日自動化——不僅對你來說是可選的，對你所愛的人來說也是可選的——被發現效果非常好。
分割：如果您是珠寶品牌，您可能會有隻購買銀飾的顧客。作為運動品牌，您可能有隻進行舉重訓練的客戶。作為美容和化妝品品牌，您擁有不同皮膚和頭髮類型的客戶。一個人想減肥，另一個人想增肌。在保留行銷中不考慮所有這些將是一種疏忽。對於 WhatsApp 行銷，細分客戶群就顯得更加重要，因為該管道是付費的。如果您透過歡迎流程、購買歷史記錄、Klaviyo 整合或其他使用者行為詳細細分您的客戶，您將獲得高 RPR（每位收件者的收入）和極為有利可圖的 WhatsApp 行銷成果。請務必遵循此 WhatsApp 行銷最佳實踐“細分”，以充分利用您的 WhatsApp 行銷活動。
考慮其他留存行銷管道：理想的留存行銷組合包括電子郵件行銷、WhatsApp 行銷和直郵。並且按照優先順序。在所有頻道上播放完全相同的內容將是一種疏忽。因為每個通路都有自己的特色、優點和缺點。以不同的方式使用您的行銷管道並遵循 WhatsApp 行銷最佳實踐，然後您就可以從現有客戶中獲得最大收益。
WhatsApp 行銷活動最佳實務概述
資料來源：查塔明
WhatsApp 行銷流程與自動化：WhatsApp 行銷最佳實踐
雙重選擇：確保您的所有 WhatsApp 潛在客戶均透過雙重選擇加入啟動。此外，您始終可以讓客戶選擇透過點擊按鈕或發送流行語（通常是「停止」）從您的 WhatsApp 清單中取消訂閱。每個最終消費者都必須能夠向公司或 Chatarmin 等 WhatsApp 提供者請求刪除 WhatsApp 數據，並得到確認。
流程細分：詢問客戶他們與您購物的頻率、他們的狗是什麼品種，或他們的生日是什麼時候。任何數據豐富都有助於最終提供更個人化和更好細分的 WhatsApp 行銷活動和流程。使用 Chatarmin Flowbuilder 和靜態或動態標記，以及透過多項選擇清單、按鈕甚至正文中的客戶回應來豐富您的使用者設定文件，這在幾分鐘內即可輕鬆完成。
明智地使用 24 小時對話時間視窗：如果您想要延遲大約一天，請使用少於 24 小時的時間段。這樣，只需一次「WhatsApp 對話」即可計費，您可以節省寶貴的資金。
最終用戶的語言：如果您參與不同的市場，並且由於不同的Shopify 實例和不同的Klaviyo 帳戶而無論如何都不會開設單獨的WABA（WhatsApp Business 帳戶），您可以根據區號進行過濾或按語言或來源細分受眾群體。
少即是多：當然，WhatsApp 流程中的每一步都可能會破壞流量保留。透過 Chatarmin 的流量分析，您可以始終追蹤這種情況。然而，流量越短，保留就越好。對於 WhatsApp，少即是多。再次問自己：流程中的這一步真的帶給我了什麼嗎？