Прибытие текущего электронного письма оказало номера телефонов франции влияние на получателей, которые быстро щелкнули мышью и проанализировали то, что им сообщил бренд или компания, о которой идет речь. Однако этот энтузиазм имеет ограниченный срок жизни и через несколько недель обычно угасает.
Об этом говорит сам опыт, а также то, что указывают исследования, анализирующие жизненный цикл электронного маркетинга и его взаимоотношения с потребителями. Внутри каждого потребителя есть момент энтузиазма, который заставляет его читать то, что говорит бренд, и с энтузиазмом кликать по каждому новому сообщению, за которым следует еще одно, менее заинтересованное в том, что хочет сказать бренд. Последним шагом, возможно, станет смерть путем удаления без предварительного прочтения писем.
Выводы исследования ReturnPath указывают на это: те, кто читает содержимое маркетинговых рассылок по электронной почте (или, скорее всего, сделает это), являются потребителями, зарегистрировавшимися гораздо позже. Как отмечается в исследовании, у новых подписчиков средняя скорость чтения составляет 39%, что намного превышает показатель пользователей, которые были в списке рассылки в течение некоторого времени. Общий средний показатель чтения составляет 22%.
Когда фирменные письма теряют свое очарование? Любовь проходит в первый год. После первого года получения писем от брендов средний показатель чтения падает до 32%. Иными словами, у брендов и компаний есть год отсрочки, когда потребители приветствуют то, что они говорят.
Тем не менее, отправная точка не обязательно всегда должна быть лучшей. В течение первого года потребители также гораздо чаще отмечают сообщения как спам. Новые подписчики списка рассылки обычно отмечают то, что они получают, как спам в 4% случаев, что значительно выше среднего показателя в 0,17% для маркетинговых рассылок по электронной почте.
Более того, речь идет не только о более требовательном отношении к контенту, но и о том, что он не обязательно получен в электронном письме, которое считается важным. У 53% потребителей есть учетная запись, которую они видят от Пасхи до Пальмы (или которая неактивна) и которую они используют для брендов и компаний. Именно поэтому, как они помнят в исследовании, так важно подтверждение с помощью двойных систем того, что учетная запись является реальной и посещаемой.
Стратегия не только для подбора персонала
И, основываясь на данных исследования, нетрудно прийти к другому выводу. Бренды должны не только работать над привлечением новых пользователей и регистрацией новых пользователей в своих списках рассылки, но и хорошо выполнять работу по их обслуживанию.
Они должны гарантировать, что, оказавшись внутри, потребители не захотят перестать видеть их сообщения. Им необходимо поддерживать все из них актуальными.
