如果不考虑人物角色，就不可能制定可靠的内容计划。毕竟我们要在内容中谈论的一切都与这个观众有关。因此，您首先需要了解它们。
要了解或验证您的业务角色，您可以使用以下工具：
Google Analytics（已访问您的博客/网站的人的人口统计数据和兴趣）；
Facebook 页面信息（在 Facebook 上关注您的企业的人员的人口统计和兴趣）；
YouTube 分析（关注您频道的用 比利时电话号码 户的人口统计和兴趣数据）；
Instagram 信息（您的业务页面或公司的关注者的人口统计数据和兴趣）；
受众洞察（Facebook 内人员的人口统计数据和兴趣，无论他们是否关注您。此工具还可以根据特定兴趣、位置等进行过滤）；
对客户或潜在客户群或社交媒体上的兴趣小组进行调查或访谈；
根据客户群或公司中经常发生的情况确定的数据模式；
通过同理心地图，您可以设身处地为自己着想，并尝试以他们的方式“看待”世界。在这里查看更多详细信息！
除其他外。
理想情况下，这些工具将一起使用来验证发现的所有数据。此外，您需要解释这些信息才能创建您的角色，这需要受众的练习、奉献和知识。
分析市场和竞争
我们称之为营销标杆管理，这样做有几个原因。主要是了解您的竞争对手在做什么并始终保持市场领先地位。
如果你发现他们正在做一些非常有效的事情，你可以在你的策略中做类似的事情。如果他们在内容营销计划中犯了一个大错误，那么你就放弃该策略，以免也犯错误。
监视您的竞争对手是节省资源并将筹码押在最有可能成功的事情上的绝佳方法。毕竟，您将从其他内容营销示例的错误和成功中学习。
并且不要认为基准测试只能与您的直接竞争对手进行。您可以而且应该将这项研究扩展到市场上的其他参与者，即使他们处于不同的利基市场。通过这种方式，您可以了解可以适应您的市场的新策略，并成为内容营销的权威。
但如何进行基准测试呢？
使用数字工具比较网站、社交网络等。以下是一些有用的基准测试工具：
社交媒体；
比较网站的SimilarWeb ；
就像 Facebook 页面的 Alyzer；
页面匹配也适用于 Facebook；
SemRush用于流量、SEO 和社交媒体。
将所有这些记录在纸上，看看如何使您的内容策略在竞争中脱颖而出。例如，您可以发现未使用的频道，并掌握该工具。
基准测试的另一个优点是可以更多地了解您的角色。只需查看您的竞争对手的内容，看看公众对它们的评价即可。这将帮助您获得营销规划的新内容见解。
