Games Data Forum

製作更具吸引力的廣告。增加客戶數量：提供折扣和促銷。提高餡餅的品質。提供優質服務。讓人們回頭：提供忠誠度計劃。創建一個餡餅愛好者社群。定期提供新產品。例如：您每月在廣告上花費 1000 盧布。您每月吸引 10 位客戶。 CAC：1000盧布/10人=100盧布。可以做什麼：找到更便宜的廣告方式，例如在公告欄上做廣告。使用令人垂涎欲滴的餡餅照片來製作更具吸引力的廣告。首次訂購可享 10% 折扣。結果：您每月將能夠吸引 20 位客戶。 CAC為50盧布。這好多了！客戶生命週期價值 (LTV) 客戶生命週期價值是一種指標，它估算公司在客戶與公司整個關係存續期間可以從客戶獲得的總收入。此指標對於評估每個業務部門的獲利能力至關重要，尤其是在長期客戶忠誠度至關重要的行業。通常使用以下公式來計算 LTV： LTV = 在一定時期內每位客戶的平均收入 x 客戶壽命 其中： 在一定時期內每位客戶的平均收入通常是公司從每位客戶獲得的平均年收入或月收入。客戶生命週期價值是客戶繼續使用公司產品或服務的平均時間。

LTV 讓公司估算出在客戶與公司的整個「生命週期」內可以從每個客戶身上賺多少錢。在單位經濟學的背景下，LTV 可以用作以下ows：確定單位盈利能力：透過計算每個業務單位（例如，每個產品或服務）的 LTV，公司可以確定可以從使 電話號碼資源 用該單位的每個客戶那裡獲得多少收入。這有助於公司評估每個部門的獲利能力和價值。決定行銷策略和活動。了解客戶的 LTV 可以幫助公司就行銷和客戶獲取支出做出明智的決策。例如，如果 LTV 很高，公司就有理由花更多錢吸引新客戶。如果 LTV 較低，公司可以考慮其他行​​銷策略或活動來提高客戶忠誠度和保留率。客戶關係管理和保留。 LTV 分析可以讓公司評估留住客戶以及投資改善客戶對公司的體驗的重要性。高 LTV 可以表明客戶可能會長期留在公司，並且投資他們的滿意度可以獲得回報。



簡單的例子：如何提高客戶終身價值？我們烤出美味的餡餅，希望人們不只購買一次，而是一次又一次地購買。為此，您可以：增加平均帳單：提供附加服務：送貨、精美包裝、禮品套裝。擴大範圍：不同餡料的派、糕點、蛋糕。創建組合優惠：派+茶，派+咖啡。增加購買頻率：為老顧客提供折扣和促銷。創建忠誠度計畫：累積積分、獎金、禮物。定期提供新產品：時令派、原始食譜。增加客戶生命週期：提供優質服務：禮貌的賣家、方便的交貨、快速的回答問題。創造一個派愛好者社群：舉辦比賽、大師班、品嚐會。讓人們向他們的朋友和熟人推薦您的餡餅。例如：平均帳單：200盧布。客戶每月購買一次餡餅。 LTV：200 盧布/月 x 12 個月 = 2400 盧布。可以做什麼：第二筆訂單可享 10% 折扣。