WhatsApp 行銷：WhatsApp Business 還是 API？
您需要更多地了解 WhatsApp 並了解如何利用平台發展業務所需的指南
為什麼選擇WhatsApp
企業僅依靠電子郵件、冰島 電話號碼庫 小冊子和電話來行銷其產品和服務的日子已經一去不復返了。
如今，商業行銷世界不斷發展，催生了一種新的行銷形式—WhatsApp行銷。
WhatsApp 多年來已發展成為最受歡迎的訊息平台之一，全球每月活躍用戶超過 20 億。在英國和歐洲等國家，超過四分之三的人口使用 WhatsApp，人們更喜歡這個平台，主要是因為它的端對端加密，它提供了一種更私密的方式來與朋友和家人聯繫。對於企業而言，此訊息工具和行銷平台是與更廣泛的客戶群建立聯繫、提高轉換率並提供 24/7 支援的好方法。
在本文中，我們將討論如何利用 WhatsApp 來滿足本地企業的行銷需求。
為什麼 WhatsApp 行銷是個好主意
使用 WhatsApp 行銷為您的本地企業帶來許多好處。以下是我們想到的一些：
接觸更廣泛的客戶群
WhatsApp 訊息服務擁有超過 20 億月活躍用戶，遍佈 180 多個國家/地區，覆蓋範圍更廣。它可以讓您與來自世界各地的潛在客戶建立聯繫，無論他們的種族、性別或年齡。
這種國際影響力意味著您可以將業務擴展到大多數傳統行銷形式難以實現的水平。
提高客戶參與度
互動式訊息傳遞是與客戶建立更個人化關係的最佳方式之一，而 WhatsApp 行銷正好提供了這一點。透過 WhatsApp，您可以發送更多個人化訊息，例如歡迎訊息、特別折扣、生日訊息等，以與客戶建立更有吸引力的關係。 WhatsApp 也提供表情符號和貼圖等功能，讓訊息更有人性化。超過 55% 的人表示，他們對向他們發送訊息的品牌感覺更親密！
更高的開啟率
透過 WhatsApp 訊息傳遞，客戶閱讀您的訊息的機會很高，因為WhatsApp 用戶平均每天在該應用程式上花費約 38 分鐘。平均而言，80% 的 WhatsApp 訊息在 5 分鐘內被閱讀。
此外，WhatsApp 嚴格的選擇加入政策意味著您將與選擇加入您的客戶進行對話，因此不會發送垃圾郵件，這意味著收件者忽略您的訊息的可能性很低。
更高的轉換率
根據 Telemedia Online 的一份報告顯示，使用 WhatsApp 訊息傳遞的企業顯示，他們的訊息開啟率高達99% ，回覆率超過40%。與傳統行銷管道相比，WhatsApp 80% 的訊息在 5 分鐘內被閱讀，點擊率高達 70%。如果有效使用，WhatsApp 行銷可以將轉換率提高 112% 以上。
