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TechGraph：在全球范围内，远程信息处理和基于使用情况的保险模式越来越受欢迎。Probus 是否正在印度市场探索这些创新产品？如果是，您认为它们将如何影响传统保险模式？ Rakesh Goyal： Probus 仍在探索远程信息处理和基于使用情况的保险模式，这是其创新战略的一部分。这些模型根据实际使用情况或驾驶行为计算保费，为汽车保险提供了巨大的潜力。 通过整合远程信息处理，我们旨在提供更多定制化的保费，使安全驾驶员受益，同时促进负责任的驾驶行为。 此外，Probus 的汽车损坏自助检查服务反映了我们致力于利用技术提高索赔流程的透明度和效率。


虽然这些模式在印度仍处于起步阶段，但我们相信它模式， 台湾电话区号 使其更加个性化和数据驱动。 TechGraph：印度的保险监管环境不断变化。最近的发展（如新的 IRDAI 规范）对 Probus 的业务战略和合规性有何影响？ Rakesh Goyal：最近的 IRDAI 规范促使 Probus 重新调整其业务战略，更加注重以客户为中心的产品和对加强披露要求的遵守。 简化保单措辞和提高透明度的努力帮助我们提高了客户信任度。此外，与数字销售和分销模式相关的新准则使我们能够扩展数字平台，确保更顺畅的客户入职和保单管理体验，同时保持符合不断变化的法规。




TechGraph：政府改革使保险业备受关注。您认为监管机构在促进创新和确保消费者保护方面发挥了什么作用？ Rakesh Goyal： IRDAI 等监管机构在促进创新和维护消费者利益方面发挥着至关重要的作用。通过引入监管沙盒并鼓励采用数字平台，IRDAI 为产品创新创造了有利的环境。 然而，法规也确保消费者保护始终处于首位，对透明度、申诉处理和索赔处理有严格的指导方针。Probus 重视创新与合规之间的平衡，这使我们能够负责任地进行创新。 TechGraph：鉴于疫情后消费者行为的转变，尤其是对健康和人寿保险产品的转变，Probus 如何调整其产品以满足这种不断变化的需求？ Rakesh Goyal： COVID-19 疫情提高了人们对健康和人寿保险的认识，促使 Probus 改进其产品以满足这一需求。