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对于所有希望实现真正增长并为潜在客户提供最佳体验的公司而言，营销和销售协调是必不可少的。这种协调的主要障碍之一是 MQL 和 SQL 的资格。

MQL 和 SQL 是您的转化漏斗。漏斗阶段可帮助您根据潜在客户与您的公司互动时的买家旅程来协调您的团队、指标和努力。

新品种转化漏斗

但是，对于您的营销和销售 电话号码数据库 团队来说，MQL 和 SQL 是漏斗中比较难设置、实施和坚持的两个阶段。它们也是确保您的团队一致并共同努力尽最大努力为潜在客户提供服务。

营销合格线索
为了定义 MQL，我们需要从某人成为 MQL（潜在客户）之前的阶段开始。



潜在客户是指偶然访问您的网站、对您提供的内容感兴趣并愿意为了您提供的内容或优惠而放弃一定信息的人。

潜在客户是指对您的产品或服务表示了兴趣，但尚未经过您的公司评估以确定其是否适合进行任何类型的营销或销售针对性推广的人。

当您的公司决定某个潜在客户有潜力成为合适人选并且值得进一步营销推广时，他们就成为 MQL。

决定 MQL 的因素将取决于您的公司在寻找潜在客户时更看重匹配度还是兴趣。了解匹配度与兴趣是能够确定潜在客户的关键部分CRM 系统。

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适合度与兴趣
漏斗中的资格认定阶段（如潜在客户、MQL 和 SQL）的目的是在确定潜在客户的优先顺序时进行澄清，并确保他们在正确的时间使用正确的材料或信息进行互动。

适合兴趣矩阵

了解如何设置自己的资格阶段的关键要素之一是了解适合度和兴趣以及您的公司如何使用这两者。

合身
匹配度是指潜在客户与你定义的适合你业务的客户类型的匹配程度。这在很大程度上取决于你的业务最成功的客户类型以及你销售的产品。

你的公司应该有理想客户档案 (ICP)建立。ICP 是您的公司确定的一组标准，用于确定最适合您的产品或服务的公司。您的 ICP 通常包含公司规模、年收入、行业和其他公司信息等信息。

兴趣
兴趣取决于某人与您的公司互动的次数、他们在您的网站上浏览的内容的数量或他们与您的品牌互动的次数。

在确定 MQL 和 SQL 资格时，重要的是要考虑对您的业务来说什么是最重要的——适合还是兴趣。如果您有严格的资格审查流程，并且对将与之合作或销售的公司类型有特别的要求，那么适合对您来说会更重要。

如果你的产品或服务可以卖给任何行业的几乎任何人，那么你会优先考虑兴趣排名线索并确定谁准备与销售人员交谈。

您更看重哪一个将决定您的系统中 MQL 和 SQL 的含义。

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销售合格线索 (SQL)
有几种不同的动作可以表示SQL但标签背后的含义是销售人员已确定该潜在客户有资格接受销售推广。

我们使用预约会议的标志。当销售人员预约了与潜在客户的会议时，我们也会将该潜在客户标记为 SQL。但对于您的公司来说，情况可能并非如此。决定潜在客户是否已进入销售拓展阶段的因素可能是会议、演示、免费试用，甚至只是销售人员已经进行了足够的研究，确定他们对您的公司感兴趣并且适合您。

这为什么重要？
在您的漏斗中拥有明确的资格可以帮助您的团队尽其所能为您的潜在客户和潜在客户提供服务。这意味着他们将在您的营销、销售和最终客户成功团队中获得最佳体验。

拥有明确的期望还有助于您的营销和销售团队协调一致，以服务潜在客户。它规定了责任，并向销售人员发出信号，告知他们何时是联系潜在客户的最佳时机。

MQL 和 SQL 背后的许多资格认证流程都可以完成采用自动化，例如通知、自动 ICP 标签和电子邮件培育活动，以帮助将这些潜在客户从一个阶段推向下一个阶段。但是，如果您没有首先为渠道阶段设定明确的界限和规则，您就无法为您的公司设置任何类型的自动化。

一旦您的团队在 CRM 和营销自动化平台中正确使用这些阶段，您还将能够访问数据和报告，这将帮助您了解当前流程中的改进机会。这些信息将有助于协调团队、实现目标并为您的业务带来收入。