Kuendesha biashara ya eCommerce si rahisi, lakini kuwa na mkakati wa uuzaji wa barua pepe unaweza kukusaidia pakubwa.
Ingawa barua pepe imekuwapo kwa muda, bado ni mojawapo ya zana zenye nguvu zaidi za kujenga uhusiano na wateja wako na kuzalisha mauzo. Kwa kweli, uuzaji wa barua pepe huchangia karibu 25% ya mauzo , na kuifanya kuwa mojawapo ya njia bora zaidi za uuzaji zinazopatikana.
Lakini kupata haki ya uuzaji wa barua pepe inaweza kuwa changamoto. Kuna mambo mengi ya kufanya na unaweza kuzidiwa kwa urahisi.
Kwa bahati nzuri, huhitaji kuja na mawazo ya barua pepe ya eCommerce peke yako. Tumekusanya orodha ya vidokezo 8 vya uuzaji vya barua pepe vya eCommerce ambavyo vitasaidia biashara yako ya eCommerce kukua.
Tegemea Uendeshaji
Kabla ya kuanza kuunda na kutuma barua pepe, hakikisha kuwa umejitayarisha vyema. Kutumia zana ya kiotomatiki ya barua pepe ndio jambo bora zaidi unaweza kufanya ili kuweka mkakati wako wa uuzaji wa barua pepe thabiti na wa kuongezeka bila kughairi ubinafsishaji na uhusiano.
Zana nzuri za otomatiki za barua pepe hukuruhusu kusanidi kampeni za barua pepe za kiotomatiki na kufanya mambo kama vile:
Geuza akaunti yako ya kawaida ya Gmail au Google Apps kuwa jukwaa thabiti la kuunganisha barua
Tuma barua pepe za makaribisho kwa wasajili wapya
Tuma barua pepe za rukwama zilizotelekezwa
Ingia na waliojisajili ambao hawajajihusisha kwa muda
Wajulishe wateja wakati bidhaa fulani iliyo kwenye rukwama yao inauzwa
Kuza mitandao au matukio
Tuma barua pepe za maadhimisho ya miaka au siku ya kuzaliwa.
Utumaji otomatiki wa barua pepe utachukua Orodha Sahihi ya Nambari za Simu ya Mkononi majukumu ya kuchosha na yanayojirudia kukuruhusu kuzingatia kazi zingine muhimu zaidi, kama vile kujibu maswali ya wateja. Inaweza kuwasaidia wateja kujifunza zaidi kuhusu biashara yako ya eCommerce, kuwakumbusha ni kwa nini walinunua kutoka kwako, na kuwahimiza warudi tena.
Anza na Barua pepe za Kukaribisha
Kando na kutoa makaribisho mazuri kwa wanaojisajili, barua pepe za kuwakaribisha pia huwapa maudhui muhimu wanapokuwa tayari kwa ajili yako kisaikolojia. Mtu anapotembelea tovuti yako ya eCommerce na kuwasilisha barua pepe zake, inamaanisha kuwa anavutiwa na bidhaa au huduma yako.
Kwa hivyo, wakati mzuri wa kuwasiliana na wasajili wako wapya wa barua pepe ni mara tu baada ya kujiandikisha. Barua pepe za kukaribisha zina zaidi ya 85% ya viwango vya juu vya kufungua kuliko aina nyingine za barua pepe na huzalisha hadi mapato 310% zaidi kwa kila barua pepe kuliko barua pepe nyingine.
Fikiria kutuma mfululizo wa barua pepe za kukaribisha unaojumuisha angalau barua pepe tatu ili kuwasaidia waliojisajili wapya kujua zaidi kuhusu wewe. Hii ni njia nzuri ya kujitangaza, kuweka matarajio kuhusu mahusiano yako, na hata kuwatenga wateja wako ili kuboresha mawasiliano yako ya baadaye.
Hakikisha Barua pepe Zako Zimeundwa Vizuri
Barua pepe zote unazotuma zinahitaji kutengenezwa vyema na kujibu. Lakini hii haimaanishi kuwa kila barua pepe inahitaji kuwa na video au picha. Barua pepe zilizo na maandishi pekee zinaweza pia kufanya vyema ikiwa zinavutia!
Ili kufanya barua pepe zako ziwe za kuvutia, kando na taswira, unaweza pia kutumia vitone na vichwa kuvunja maandishi makubwa zaidi na kuyasoma kwa urahisi.
Kwa kuongeza, hakikisha kwamba barua pepe zako zinaonekana vizuri kwenye simu ya mkononi na kwamba ni rahisi kuelewa. Unapotunga barua pepe zako, anza na ndoano ili kuhakikisha kwamba nakala yako inamhimiza msomaji kusoma barua pepe hiyo hadi mwisho.
Hatimaye, ni bora kuongeza CTA moja pekee katika kila barua pepe ili kuizuia isionekane ikiwa imechanganyikiwa na kuepuka kuchanganyikiwa.
Binafsisha Barua pepe Zako
Uwekaji mapendeleo unaweza kuboresha kwa kiasi kikubwa mibofyo, viwango vya wazi na ushiriki huku ukipunguza ripoti za barua taka, kujiondoa na milipuko.
Kutuma barua pepe zenye maudhui ambayo yameundwa mahususi kwa kila sehemu ya hadhira ni njia bora ya kuwafanya wanaofuatilia barua pepe wako waridhike. Na, kama unaweza kuwa tayari umegundua, waliojiandikisha walioridhika huwa wananunua zaidi.
Anza kwa kugawa orodha yako ya barua pepe kulingana na idadi ya watu ya kawaida kama vile jinsia, umri, elimu na mapato. Kisha, tegemea saikolojia ili kuingia katika mambo kama vile maslahi, maadili na utu wao. Kwa njia hii, utaweza kuunda picha kamili ya wanaofuatilia kituo chako na kujua ni ipi njia bora ya kuwasiliana nao.
Toa Punguzo la Kipekee
Katika ulimwengu wa Biashara ya kielektroniki, mapunguzo ya barua pepe na ofa ni lazima unapotafuta kuongeza mauzo haraka.
Walakini, zinaweza kuwa gumu na kukuhitaji utembee kwenye mstari mwembamba. Hutaki kuonekana kama taka nyingi au kutikisa uaminifu wa chapa ya wateja wako wa sasa.
Unapounda barua pepe hizi za ofa maalum, kumbuka kuwa matarajio yako yako katika hatua tofauti za safari ya mnunuzi. Ingawa wasajili wapya wanaweza kuhitaji maelezo zaidi kabla ya kuamua kununua kutoka kwako, msimbo wa punguzo unaweza kufanya kazi vyema kwa watarajiwa ambao tayari wako kwenye orodha yako. Hakikisha kutoa motisha zinazofaa, na hutawafanya tu kuwa wateja waaminifu bali pia watetezi wa chapa!
Tuma Barua pepe za Mikokoteni Zilizotelekezwa
Je, unajua kwamba zaidi ya 70% ya wanunuzi huacha mikokoteni yao ya ununuzi? Kwa bahati nzuri, hii haimaanishi kuwa mauzo haya yamepotea kabisa.
Barua pepe za kutelekezwa kwa mikokoteni ni barua pepe zilizoanzishwa ambazo hutumwa baada ya gari kutelekezwa kwa lengo la kuhamasisha mteja kurejesha rukwama yake. Kila barua pepe ya kuacha kwenye rukwama inaweza kuwa na ujumbe tofauti, kama vile maudhui ya rukwama, mapunguzo au mapendekezo ya bidhaa yaliyobinafsishwa.
Hakikisha kuwa barua pepe zako zimebinafsishwa kulingana na historia ya ununuzi wa mteja na maudhui ya rukwama iliyoachwa, na kuzalishwa kwa wakati halisi, ili kuhakikisha kuwa unatuma ujumbe unaofaa kwa mteja anayefaa kwa wakati unaofaa.
Tuma Barua pepe za Arifa
Mara tu baada ya barua pepe za kukaribisha, arifa hupata bei ya juu zaidi ya uwazi ikilinganishwa na aina zingine zote za barua pepe. Barua pepe za arifa huonekana wazi katika kisanduku pokezi cha mtumiaji kwa sababu maudhui katika arifa yanahusiana moja kwa moja na kile kinachotokea kwenye akaunti yao.
Bidhaa fulani inapoisha, waruhusu wanunuzi wajisajili ili waarifiwe bidhaa hiyo inapopatikana tena. Unapaswa pia kuruhusu wanunuzi kusanidi orodha za matamanio ili uweze kusanidi kiotomatiki cha barua pepe na kuwatumia masasisho kuhusu bidhaa hizo mara kwa mara.
Kuza Orodha Yako ya Barua Pepe
Kwa hivyo, unafanya kila kitu kulingana na kitabu na bado, orodha yako ya barua pepe inaonekana kupungua? Usijali, hii ni kawaida kabisa. Kwa kweli, orodha za barua pepe zinaelekea kupungua kwa zaidi ya 20% kwa mwaka! Ndiyo maana ni muhimu kuendelea kukuza orodha yako ya barua pepe kwa kuongeza wateja wapya kila mara.
Zingatia kuweka opt-ins kwenye sehemu mbalimbali kama vile vichwa, vijachini, utepe wa tovuti, n.k. Unaweza pia kuwauliza wateja wajisajili wakati wa kulipa kwa kuwa tayari wamefanya uamuzi wa kununua kutoka kwako, kumaanisha kwamba wanathamini bidhaa zako.
Mawazo ya Mwisho
Vidokezo hivi 8 vinapaswa kutosha kukusaidia kunufaika zaidi na kampeni zako za barua pepe na kuona mauzo yako yakiongezeka.
Kumbuka, kutoa thamani ni muhimu katika kupunguza kelele na kufikia wateja kwa njia ambazo zitawashawishi kuendelea kufungua barua pepe zako.