你的员工能够反击吗？

[mstlucky0121]

作为VerticalResponse的首席执行官 ，我积极参与日常工作，目前我有 12 名直接下属。他们的级别从协调员到高级副总裁不等，所以我要与各种各样的经验和专业知识打交道。我的团队明白，尽管我参与其中，但他们每个人都有权规划项目的方向，做出决策并 完成工作， 以实现我们个人和集体的公司目标。

前几天，我和内容营销总监开会时，她问了我一个非常有趣的问题……“你喜欢接受反击吗？”她之所以问这个问题，是因为并不是每个人都能自在自信地反击老板（我就是这种情况）。这让我想到了这一点；作为老板，你必须消除员工对采取立场的恐惧和风险。允许他们：

1. 行动起来

想象一下，您的员工已经感到害怕和恐惧。让他们知道，您之所以雇用他们是因为他们的专业知识、经验和对所做工作的了解。作为首席执行官或老板，您并非无所不知——这就是为什么您需要他们并希望他们分享他们所知道的东西，即使它与您的想法或说法相冲突。当然，反馈应该以尊重和适合业务的方式传达——例如，“我不同意这一点，因为我从最近的客户调查中得到一些数据，我们的客户更喜欢 X，而不是 Y”，这比“你一无所知。我知道我们的客户想要什么”要好。

2. 停止同意

您是否曾经参加过这样的会议，有人摇头表示同意所说的一切，但离 波兰电子邮件列表 开会议时却猛烈抨击一切并表示不同意？消极被动的同意对任何人都没有好处，尤其是在涉及业务时。营造一种环境，让人们感觉有人在听他们说话，可以说出自己的想法。

3. 有一个观点

你的员工很聪明，否则你不会留他们，所以允许他们发表意见并提出来。拥有不同的观点和意见是伟大产品和公司的基础。成为伟大创意或协作过程的一部分意味着每个人都可以畅所欲言、分享和承担风险。提供安全的环境，让员工可以畅所欲言、被倾听并因此受到重视。

您可能处于组织结构图的顶端，但您承认自己并非无所不知。您需要并依靠您的团队来获取信息、解决方案和完成工作，因此请确保他们在整个过程中都觉得自己参与了决策过程。例如，如果我在开会时有人问我我认为我们应该做什么，我通常会 反驳 （以一种好的方式），并询问他们有什么建议。

用上面的例子来说，如果我问某人怎么想，然后忽略他们的回答，你可以想象他们会有什么感受。所以无论如何，你必须积极倾听别人的意见，考虑并接受它，无论你对此有多么强烈的感受。否则，你就是一个伪君子，没有人想要这样。

那么，如果你不同意，需要做出员工不同意的决定，你会如何处理呢？诚实和透明是最好的选择。让你的员工知道，你已经听到了他们的意见，你真的很重视他们的意见，但出于[插入原因]，这个决定必须做出。大多数员工都明白，作为老板，你有时必须做出艰难的选择，只要他们在过程中得到考虑和重视，他们就会接受并支持。