繪製客戶肖像時可能遇到的困難

[subornaakter30]

通常，在繪製客戶肖像時，概念會被替換，而不是真實人物的特徵，而是繪製目標受眾的整體特徵。

一般描述範例
18至25歲的男性，從事銷售資 阿魯巴電子郵件清單 訊產品、提供諮詢或專業線上服務以及維護少數訂閱者的部落格。旨在增加有機流量。

絕對所有從事網路生意的年輕人都符合這個描述。創造一個讓他們每個人都感興趣的報價幾乎是不可能的，因為他們的需求和興趣可能完全相反。

現在讓我們來看看下面對潛在客戶畫像的描述。

謝爾蓋.年齡 - 25 歲。專注於網站和應用程式設計開發。在 VKontakte 社交網路上領導一個有關網頁設計的社群。有自己的網站。我的夢想是開辦一所設計學校。所有時尚數位派對和活動的常客。成功練習網路。空閒時間去健身房。

在此範例中，我們看到一個真人的圖像 - 我們的潛在客戶。您可以透過添加有關習慣、興趣和需求的資訊來擴展其描述。最重要的是，在起草商業提案時，更容易關註一個人並讓他對您的產品/服務特別感興趣。

一個目標受眾群體可以創造多種不同的客戶形象。如果它們有顯著差異，那麼就沒有必要嘗試將它們組合成一幅肖像。例如，儘管大多數特徵相似，但消費者的年齡相差 15 至 20 歲，這意味著他們的興趣完全不同。留下幾張肖像，您可以在測試過程中從中選擇最適合您業務的肖像。

最後，我想提請您注意一個有點出乎意料的點。塑造潛在客戶的負面形象與塑造正面形像一樣有用。在負面形像中，我們概括了那些我們不希望在目標消費者身上看到的品質。

有時，為不受歡迎的買家繪製肖像可以更輕鬆地創建所需買家的圖像。在這種情況下，有必要呈現最消極的情況，在某種程度上甚至是災難性的，並描述可能導致關係破裂的原因。

一般描述範例

最重要的是不要專注於客戶的個人特質，這會讓你與他的互動變得複雜，而是寫下為什麼這個產品不適合他：價格高、購買動力不足等。