这对每个人来说都是双赢的。 带领你的销售团队走向字 关注正确的指标 就像任何销售经理一样,我通常专注于已完成的预订和季度配额。 我仍然认为这是销售团队最重要的两个指标。 但单纯地关注目标可能会造成暂时的狭窄视野(在最好的情况下),并且无法全面了解目标是如何实现的(在最坏的情况下)。 因为重复目标是最终目的,所以了解如何完成目标几乎与一开始就达到目标一样重要。
如果季度配额是滞后指标,那么关注促成特定 华人 海外 欧洲 电话号码表 交易的销售活动应该可以说明配额是如何达成的。从这里开始,我可以专注于让我的团队实现类似的目标。 因此,正确的指标应该将销售活动和已完成的收入关联起来,以便构建可重复的模型。它们还应该提供反馈,说明我如何花时间和精力直接支持已完成的交易。另一方面,依赖销售业绩的滞后指标会剥夺我及早发现差异并采取纠正措施的机会。
越早采取行动,就能越早恢复。 首先确定滞后指标所关联的业务流程。一些解释变量包括: 生产力:查看统计数据,例如通话、电子邮件、会议和发送的提案。这些本身不应作为绩效指标;相反,应查看与已完成交易相关的数字。 销售漏斗:您的销售漏斗在哪里最理想?哪里需要改进?查看潜在客户转化为机会的数量、完成机会的数量等。例如:如果细分为潜在客户和机会,您可以做些什么来丰富潜在客户参与度? 销售业绩:赢单率和配额很重要,但不要忘记销售速度等统计数据。