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視覺不活躍客戶：如何有效重新激活他們？
我們的客戶群中都有不活躍的客戶，他們不再回應我們的行銷和商業請求。那麼如何重新激活它們呢？採取哪些有效手段才能讓這些顧客願意再次光顧？
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我們告訴你一切。

不活躍的客戶：這是什麼？
–根據定義，不活躍客戶
是指不再活躍回應您的商業和行銷請求和提醒的客戶。他不再有反應，並且已經有一段時間沒有向你購買商品了。不活動的客戶端也稱為「休眠客戶端」。

睡覺的客戶

每家公司對不活躍客戶都有自己的定義，並根據他們沒有從他們那裡購買商品的時間長度來定義。
–例如，客戶在過去 12 個月內沒有購買過的公司是不活躍客戶，對於其他公司來說，客戶在 6 或 2 個月沒有購買
後將被視為不活躍。– 對於一個品牌來說，多年來不活躍客戶數量不斷增加的情況並不少見。朝鮮 B2B 列表 造成這種情況的原因很大程度是由於電子商務使客戶更加不穩定，對品牌的忠誠度降低。– 競爭激烈，無論是價格、顧客服務、產品/服務品質等。客戶會毫不猶豫地尋找其他地方，即使這意味著一段時間內不再向您購買產品。– 因此，當今品牌需要製定忠誠度策略，該策略特別基於客戶保留和不活躍客戶的重新激活。


如何重新啟動不活動的客戶端
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透過小細節促進轉換和重新購買
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每個客戶都需要理由保持對品牌的忠誠。如果你給他一點關注呢？沒有什麼比這更能讓他感到榮幸並讓他想回來見你了！
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最好的方法是讓他們有機會進行私人銷售，或在他們下次購買時為他們提供有吸引力的報價。
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讓他覺得你想念他！顧客也喜歡被渴望…
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如果他們是非常忠誠的顧客，為什麼不直接給他們一點關注呢？無論是卡片、小禮物或是專為不活躍客戶舉辦的活動。
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可能性很多，適合所有預算！

處理好您的後續電子郵件：“令人驚嘆的效果”
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許多公司依靠行銷自動化或電子郵件來跟進客戶。但是，請記住，他們可能已經收到了來自公司的大量後續電子郵件。
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因此，為了脫穎而出，您必須專注於“哇效應”，以便您的客戶在眾多產品中註意到這一點。
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為此：

專注於主題具有影響力的電子郵件，這會產生驚喜效果或讓他發笑。
在您的電子郵件中向客戶致意，讓他們明白您已經注意到他們的缺席。因此，他會感到被重視。
注意電子郵件的設計。包括精美的原創圖片或有趣的 GIF，讓他開懷大笑。一封簡潔的電子郵件會讓他們想閱讀它。
如果您正在進行行銷自動化，請考慮一下場景。例如，在您的第一封電子郵件中，讓他知道他想念您，如果他沒有反應，請在第二封電子郵件中向他發送促銷訊息，然後在第三封電子郵件中向他提供私人銷售，等等。