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对于成功的数字营销策略来说，首先了解客户如何以及以什么方式完成他们的品牌旅程非常重要。这就是为什么客户旅程的第一步是从识别客户的需求并体验它们开始。
为了让你的数字营销工作取得更有效的结果，你必须确定你的目标受众喜欢什么，他们好奇什么，他们知道什么，不知道什么，以及他们想知道什么。这样，您将开展更多以目标受众为导向的工作。

那么什么是“买家角色”？
买家角色是根据最佳客户的数据以及他们如何使用您的产品来描述和分析您的最佳客户的过程。

创建买家角色需要时间、耐心、策略和好奇心。您的询问和分析需要有条不紊、彻底，因为您掌握的细节越多，您可以评估和完善解决方案的变量就越多。

你应该问什么问题？
为了获得准确且一致的结果，您应该问自己类似以下问题，并根据您的经验给出客观答案 玻利维亚电话营销数据 以便在创建客户档案时了解您的客户并将他们细分为特定的档案。

他们做什么？
他们从事什么行业以及从事该行业多久了。
他们的部门名称是什么？
他们的日常工作议程是什么？
他们有什么技能？
他们住在哪里？
他们每天面临哪些挑战？
是什么促使他们寻求解决方案？
诸如此类的基本问题将使您了解创建买家角色所需的基本模式。如果您可以使用您拥有的数据回答您提出的问题，您就可以使用您收集的数据来回答您的问题。

尽可能多地收集有关您拥有的所有客户的信息；了解他们的行业、业务、人口统计、地理位置、经验、工作职能、业务问题和日常运营将影响你现在和将来使用的所有买家角色想法的一致性。

您创建的买方角色应该代表在最长一段时间内产生最多收入、反对最少的客户类型。

换句话说，如果您从事向个人或公司销售产品或服务的业务，您必须了解是什么促使客户进行购买。从您自己的数据或直接联系您的客户来了解以下问题的答案将更有利于您的营销工作。

您的典型工作日是什么样的？
这个开放式问题让您的客户有机会分享他们认为最重要的行为。让他们解释一整天，然后询问有关对您重要的领域的更多信息。

你做什么好玩的？
尽管许多人一天中的大部分时间都在工作，但这并不是他们生活的唯一方面。您的客户喜欢浏览互联网、看电影、参加读书俱乐部或在电视上观看体育比赛吗？了解您的客户如何度过他们的空闲时间将告诉您什么对于您想要接触的各种不同的人来说是重要的。

谁是你生命中最重要的人？