社交媒体营销对于任何企业,甚至是非营利组织来说似乎都是具有挑战性的。
但 MDG 广告公司 制作了一个信息量极大的 信息图 ,说明了非营利组织在社交媒体上的表现有多么出色,因为社交媒体已经成为筹款不可或缺的一部分。根据信息图,通过社交媒体进行的平均捐款每年都在增加,“结合社交媒体可以极大地帮助筹款人,加上 Twitter,筹款额几乎增加了 10 倍。”如果看到朋友在社交媒体上发布有关慈善机构的信息,68% 的人也更有可能花时间了解该慈善机构。要查找更多统计数据, 请在此处查看其余信息图。
由此,我们找到了在社交媒体上大受欢迎的鼓舞人心的非营利组织的例子。我们按照每个流行的社交媒体网络对其进行了细分:
Facebook
Facebook 成功的关键在于将有趣和鼓舞人心的帖子融合在一起。使用图片和视频可以吸引人们并让他们访问您的网站。然后,您可以使用 Facebook 内置的分析功能(称为 Insights)来了解您的关注者喜欢什么以及与 梵蒂冈城电子邮件列表 之互动的内容,以便您继续发布更多他们想要的内容。
旧金山 和马林食品银行 在 Facebook 上就成功做到了这一点。他们整合了各种帖子,包括幕后花絮和志愿者的视频和图片,并分享了他们主办或参与的许多有趣活动。定期发布帖子并在其网站和电子邮件中包含他们的 Facebook 页面,为他们赢得了近 12,000 名粉丝,并且这一数字还在不断增长。
提示: Facebook 在其“事业”页面 上为非营利组织提供了很好的提示 。
叽叽喳喳
由于只有 140 个字符来传达您的信息,您的推文需要简短而简洁,但仍能产生重大影响。
伊丽莎白女王钻禧纪念基金会 利用 Twitter 为其网站带来了 6,000 次访问量,收到了数百笔捐款,Twitter 提及量也增加了 92%。他们使用 推广推文 和热门话题来吸引关注,甚至还让 Twitter 影响者也发推文。
提示: Twitter 有一个 有用的页面,为 各种类型的企业(包括非营利组织)提供参考,充满了灵感。
Pinterest
Pinterest的 重点在于视觉效果,因此请发布有趣、引人入胜的图片。好主意包括:您组织的幕后照片、您主持或参加的活动、您正在帮助的人、您正在开展的项目、您组织的目标。您甚至可以创建员工或支持者感兴趣的事物的图板。
如果您销售产品,请将它们钉在钉子上并标明价格。您还可以钉上捐赠机会并标明建议金额。确保将您的图片链接回您的网站,以帮助吸引流量和捐赠。钉钉时要记住您的受众;大多数 Pinterest 用户是女性, 约占 80%,而且女性也倾向于做出家庭支出决定,因此请让您的钉子对她们有吸引力。
charity: water 已经接受了 Pinterest,他们的努力也得到了回报。他们拥有超过 5,000 名粉丝,并创建了各种相关且有用的板块。他们分享了通过他们的工作得到帮助的人的照片、筹款创意和视频。视频具有高度互动性,很有趣,可以吸引人们访问您的网站、博客或 YouTube 页面。
提示: Pinterest 有一个 商业部分 ,其中提供了很好的提示和示例。
Pinterest 还提供 分析功能 来帮助您。商业帐户包括以下信息:有多少个图钉来自您的网站、您有多少个转发图钉以及哪些图钉最受欢迎。这将有助于确保您所钉内容是人们感兴趣的。
在任何社交网络上发帖时要牢记的关键事项包括:
了解你的受众,了解他们喜欢什么以及什么吸引他们。
有一个你正在努力实现的目标或目的。
在您所有的社交网络上分享并让您的关注者也分享。
做你自己,让你的个性闪耀——向读者展示幕后发生的事情以及你的志愿者们发生的事情。