Kooples 將行動錢包整合到其 360° 通訊中
Posted: Tue Dec 24, 2024 10:44 am
Visual The Kooples 將行動錢包整合到其 360° 通訊中
作為其關係計劃的一部分，The Kooples 最近將行動錢包集成為智慧型手機上的新參與管道（iOS 上的 Apple Wallet 和 Android 上的 Google Pay）。 The Kooples CRM 和客戶專案經理 Laëtitia Baglan 證實，透過將其整合到全通路策略中，品牌希望優化客戶在行動裝置上的互動和參與：
「透過錢包，我們正在透過新的行動管道來完善我們的 1 對 1 通訊系統，盧旺達公司電子郵件列表 以便繼續擴大與社區的對話。在 The Kooples，個人化客戶旅程至關重要，以便與每個人建立獨特的對話，並在正確的時間透過正確的管道向正確的人提供正確的內容。 »。
該錢包加強了 The Kooples 與其客戶之間建立的聯繫
–
「The Klub」機密錢包通行證現已在法國、英國和美國透過 The Kooples 電子郵件提供，擁有一切令人滿意的功能。
對客戶來說，錢包有兩個主要的使用者優勢：
安裝簡單快速：只需單擊一下，客戶即可將錢包中的“The Klub”卡非物質化。他們也會收到確認通行證安裝的推播通知；
它很實用：客戶可以直接在手機上接收 The Kooples 的所有優惠和新聞，無需進行任何研究。
透過電子郵件進行非物質化之旅 The Kooples
透過專用電子郵件將機密的「The Klub」通行證非實體化。尚未訂閱“The Klub”的人也可以加入該計劃。
對於 The Kooples House 來說，錢包是一種有效溝通並提供無縫客戶體驗的方式。事實上，一旦通行證安裝在錢包中，Maison The Kooples 就可以透過發送推播通知和更新通行證內容來廣播其所有新聞（優惠、新產品、活動等）。
微笑通知 The Kooples
Kooples 透過發送錢包推播通知（Apple 錢包）來轉發訊息。
Kooples 還可以透過錢包提供無可挑剔的服務。例如，在 iOS 上的卡片背面和 Android 上的卡片底部，客戶可以了解銷售點為確保其受到保護而採取的健康措施、尋找附近的商店或追蹤他們的訂單。
iOS 上的 Kooples 卡背面（Apple 錢包）
iOS 版「The Klub」皮夾卡背面（Apple 皮夾）
迄今為止，該錢包表現良好，「The Klub」卡添加率為 75%，保留率為 98%。
如果您想了解更多信息，請下載我們的行動錢包白皮書或說明指南。
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iOS 上的 Kooples 卡背面（Apple 錢包）
iOS 版「The Klub」皮夾卡背面（Apple 皮夾）
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