依角色和潛在客戶來源細分客戶資料庫的 4 個理由
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:59 am
入站行銷的核心是一種數據驅動的方法。所有傳入的潛在客戶都透過您公司的網站匯集,為您提供即時回應客戶需求、期望和參與行為的路線圖。但為了真正獲得入站行銷策略的好處,細分您的客戶資料庫 根據買家角色和潛在客戶來源是關鍵。
我們列出了資料庫細分影響您完善行銷策略、透過自動化擴展以及了解對利潤的最大影響的能力的四種方式。
1. 針對特定受眾客製化並定位您的溝通
按角色細分資料庫的最大好處之一是能夠將訊息傳遞給特定受眾。如果您使用您的定義的買家角色特徵將 傳入聯絡人細分為相應的角色列表,然後您將能夠自訂訊息傳遞以 解決每個群組的獨特需求和痛點。使用 HubSpot,您可以建立特定於角色的電子郵件活動,並製作智慧內容,這些內容將 根據訪客 識別的角色細分顯示給訪客,以有效地大規模提供個人化服務。
2.了解核心買家角色的參與行為
除了針對您的溝通之外,不同買家角色會以獨特的 卡塔爾 WhatsApp 號碼數據 方式參與內容並在您的頻道中移動。按角色細分資料庫還可以讓您追蹤參與行為、轉換率和其他關鍵管道指標,因為它們與每個主要受眾相關,並且 優化 您的參與策略 以對每個群體都有意義的方式。如果一個買家角色比其他買家角色 在 您的漏斗中間的流失量更多,那麼 這可能表明您沒有足夠的上下文相關內容或轉換 點用於 該角色和漏斗階段。了解這一點將有助於集中註意力並告知您內容 策略 繼續前進。
3.深入了解行銷活動與管道
按潛在客戶來源對資料庫進行細分 還可以幫助您 確定不同的行銷活動和策略如何為您的管道做出貢獻。如果您執行社交媒體或 PPC 活動,並希望追蹤您的策略如何影響 該特定管道的潛在客戶流量和質量,您所需要做的就是查看該定義來源的 活動指標。

除了按管道追蹤特定行銷活動外,按潛在客戶來源對資料庫進行細分將使您能夠比較所有現有行銷管道的績效,並相應地調整您的 策略 。例如,如果您的 PPC 廣告活動沒有像自然搜尋那樣貢獻那麼多合格的潛在客戶,那麼您可能需要:a) 考慮將您的時間和預算重新集中在提高自然流量和關鍵字排名和 b)重新考慮您的 PPC 策略。
4. 建立更細緻的報告框架
按角色和潛在客戶來源對資料庫進行細分將為 執行更複雜和更精細的報告提供必要的結構框架 。如果您想 建立使用現有清單作為構建塊的更複雜的報告機制 ,那麼準確配置和維護您的基線細分結構和標準至關重要。如果不是,那麼任何 利用 這種細分的報告都 將存在固有的缺陷。
例如,如果您有興趣利用 HubSpot 整合來證明 行銷歸因按照管道、活動和接觸點, 您需要 從一個可靠的細分框架開始。
想了解如何為您的企業選擇正確的行銷歸因模型?請查看下面我們的 B2B 行銷歸因指南。
我們列出了資料庫細分影響您完善行銷策略、透過自動化擴展以及了解對利潤的最大影響的能力的四種方式。
1. 針對特定受眾客製化並定位您的溝通
按角色細分資料庫的最大好處之一是能夠將訊息傳遞給特定受眾。如果您使用您的定義的買家角色特徵將 傳入聯絡人細分為相應的角色列表,然後您將能夠自訂訊息傳遞以 解決每個群組的獨特需求和痛點。使用 HubSpot,您可以建立特定於角色的電子郵件活動,並製作智慧內容,這些內容將 根據訪客 識別的角色細分顯示給訪客,以有效地大規模提供個人化服務。
2.了解核心買家角色的參與行為
除了針對您的溝通之外,不同買家角色會以獨特的 卡塔爾 WhatsApp 號碼數據 方式參與內容並在您的頻道中移動。按角色細分資料庫還可以讓您追蹤參與行為、轉換率和其他關鍵管道指標,因為它們與每個主要受眾相關,並且 優化 您的參與策略 以對每個群體都有意義的方式。如果一個買家角色比其他買家角色 在 您的漏斗中間的流失量更多,那麼 這可能表明您沒有足夠的上下文相關內容或轉換 點用於 該角色和漏斗階段。了解這一點將有助於集中註意力並告知您內容 策略 繼續前進。
3.深入了解行銷活動與管道
按潛在客戶來源對資料庫進行細分 還可以幫助您 確定不同的行銷活動和策略如何為您的管道做出貢獻。如果您執行社交媒體或 PPC 活動,並希望追蹤您的策略如何影響 該特定管道的潛在客戶流量和質量,您所需要做的就是查看該定義來源的 活動指標。

除了按管道追蹤特定行銷活動外,按潛在客戶來源對資料庫進行細分將使您能夠比較所有現有行銷管道的績效,並相應地調整您的 策略 。例如,如果您的 PPC 廣告活動沒有像自然搜尋那樣貢獻那麼多合格的潛在客戶,那麼您可能需要:a) 考慮將您的時間和預算重新集中在提高自然流量和關鍵字排名和 b)重新考慮您的 PPC 策略。
4. 建立更細緻的報告框架
按角色和潛在客戶來源對資料庫進行細分將為 執行更複雜和更精細的報告提供必要的結構框架 。如果您想 建立使用現有清單作為構建塊的更複雜的報告機制 ,那麼準確配置和維護您的基線細分結構和標準至關重要。如果不是,那麼任何 利用 這種細分的報告都 將存在固有的缺陷。
例如,如果您有興趣利用 HubSpot 整合來證明 行銷歸因按照管道、活動和接觸點, 您需要 從一個可靠的細分框架開始。
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