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3.用户友好的集成营销活动管理工具

Posted: Thu Dec 26, 2024 8:39 am
by ffffgfbbkm777
可视化营销活动构建器:Infobip 提供拖放式营销活动构建器,让用户无需大量编码即可直观地设计多渠道营销活动。这对于希望快速部署营销活动并以最少的技术投入优化客户旅程的企业来说是理想的选择。
高级客户细分:借助 Infobip,企业可以根据位置、人口统计、参与度和其他因素细分受众,这有助于定制消息并最大化影响力。Twilio 的细分是可定制的,但需要额外的设置才能实现类似的结果。
4.企业级安全性和合规性
强大的安全标准:Infobip 保持高标准的数据保护,包括 GDPR 合规性、ISO 认证等,确保敏感的客户数据保持安全。
法规遵从性:Infobip 专注于行业和地区特定的法规(例如,医疗保健客户的 HIPAA 合规性),对于优先考虑跨渠道合规性和安全性的企业来说,这比 Twilio 具有很大的优势。
5.可靠的消息传递和质量控制
直接运营商连接:Infobip 与世界各地的运营商建立了直接连接,确保即使在电信环境具有挑战性的地区也能更快、更可靠地传递信息。这种直接路由通常意味着更少的延迟、更好的传递率和更可靠的通信体验。
实时交付跟踪和分析:Infobip 提供详细的交付跟踪和报告,比利时 whatsapp 电话号码列表 使企业能够实时监控消息性能。此功能有利于活动优化和交付准确性,比 Twilio 的标准交付洞察提供更高的透明度。
6.功能丰富的可定制 API
开发人员友好的 API:Infobip 为短信、语音、电子邮件和聊天应用程序提供强大的 API,允许开发人员将 Infobip 无缝集成到现有应用程序中。与 Twilio 一样,Infobip 的 API 具有高度可定制性,适合具有特定开发需求的企业。
支持高级用例:Infobip 的 API 旨在处理更复杂的用例,例如双因素身份验证 (2FA)、移动号码可移植性查找和交易警报,这可以使以安全为中心的应用程序受益。
5.MessageBird
Twilio 另类鸟
Bird 自称是“为全球规模而构建的全渠道通信平台”,是一家 CPaaS 提供商,致力于通过一系列具有大量文档、完整 API 参考和直观软件开发工具包的自动扩展 API 开发语音应用程序,帮助企业提升客户体验。该平台旨在帮助企业通过 SMS、语音和对话 API 应对通信挑战。

MessageBird 的预构建 SDK 选择包括各种编程语言的客户端和服务器库,包括 Node、PHP 和 Java。该公司还为 Salesforce、Shopify、Zendesk、Zapier 和其他流行的业务平台提供预构建集成。“快速入门教程”为开发人员提供了分步指南。以下是 Bird 可能是一个很好的选择的原因:

1.全渠道沟通能力
广泛的渠道支持:Bird 在统一平台内支持短信、语音、WhatsApp、Instagram Direct、Facebook Messenger、Google Business Messages 等。这使其成为寻求无缝方式管理跨多个平台客户互动的企业的理想选择。
Flow Builder:Bird 的可视化拖放自动化工具允许企业轻松跨渠道创建客户旅程,减少对开发人员构建复杂工作流程的依赖。
2. 用户友好的界面和工具
统一收件箱:Bird 的全渠道收件箱允许客户服务团队从单一界面管理所有对话,无论通信渠道如何。此功能可提高团队效率并改善客户体验。
丰富的消息功能:对于 WhatsApp 和 Instagram 等基于聊天的渠道,Bird 允许企业使用富媒体(图像、按钮和轮播)来创建引人入胜的客户互动。
3. 注重对话式信息传递
对话 API:Bird 的对话 API 使企业能够将多个聊天应用程序合并到单个线程中,为客户和代理创建更自然的沟通流程。
双向消息传递:无论是通过短信还是聊天应用程序,Bird 都能让企业轻松进行有意义的双向对话,非常适合客户支持或参与。
相对于 Twilio 的主要优势
统一的客户参与:Bird 专注于对话式消息传递和无缝全渠道旅程,这使其有别于 Twilio,后者通常需要额外的开发工作才能实现类似的结果。
更简单的自动化:借助 Flow Builder 等工具,Bird 提供了直观的方式来自动化复杂的工作流程,使非技术团队更容易使用。
全球活动的成本效率:对于有大量国际信息需求的企业,Bird 的直接运营商合作伙伴关系和透明的定价通常可以降低成本。
6. 普利沃
Twilio 替代品
Plivo被 G2 评为云通信平台提供商满意度第一名,其企业用户遍布 190 多个国家,是值得考虑的 Twilio 替代品。Plivo 通过采用咨询式参与方式,使开发人员能够创建设计简单的复杂应用程序。该服务为各种规模的企业提供全球短信和语音通话。

行业评论家普遍认为,Plivo 比 Twilio 更易于设置和管理,也更易于使用。高效的呼叫跟踪和记录功能使企业能够自定义其电话会议和通知系统。Plivo 高度响应的 API 使呼叫控制的实现在项目中易于编程。以下是详细的比较,重点介绍了 Plivo 为何是一个绝佳的选择:

1. 开发人员友好的 API
全面的 API 套件:Plivo 提供用于 SMS、MMS、语音、呼叫转移、呼叫记录和会议的 API,使开发人员能够轻松地将通信功能集成到应用程序中。
简单的 SDK:Plivo 的 Python、Ruby、PHP、Node.js、Java 等 SDK 使开发人员能够轻松快速地开始构建,并提供清晰的文档和教程来简化实施。
2.实时分析和报告
详细见解:Plivo 为语音和消息活动提供实时分析,使企业能够监控性能、跟踪交付并优化沟通策略。
错误报告:开发人员可以使用详细的错误代码来快速排除故障并解决问题。
3.易于扩展
为扩展而构建:Plivo 的平台旨在处理大量消息和语音流量,非常适合成长中的企业。
自动扩展功能:Plivo 的基础设施可根据需求自动扩展,即使在流量高峰期间也能确保可靠性。
相对于 Twilio 的主要优势
更低的成本:Plivo 的定价通常更具竞争力,尤其是对于国际短信和语音服务。
更简单的定价模型:Plivo 提供透明且可预测的定价,从而降低了与 Twilio 的变动成本相关的复杂性。
重点功能:虽然 Twilio 支持更广泛的 API,但 Plivo 擅长提供可靠且可扩展的语音和消息传递解决方案,而又不会产生不必要的开销。
7.Telnyx
Telnyx 徽标深色
Telnxy一直是商业通信平台用户的首选之一,也是 Twilio 的绝佳替代品。Telnyx 语音 API 允许开发人员构建交互式语音应答 (IVR) 系统,该系统可捕获与应用程序交互的客户的按键音 (DTMF) 和语音输入。为了最大限度地减少延迟问题,该平台使用边缘堆栈方法通过距离每个应用程序最近的服务器路由数据

Telnyx API 允许用户在整个通话过程中动态接收命令,以实现精细级别的交互式命令和控制。为了提高通话清晰度和安全性,该平台使用专为实时通信而构建的私有全球 IP 网络。用户可以使用简单的 API 命令或实时分叉媒体来启用高级人工智能功能,以提供高级 AI 模型。以下是 Telnyx 脱颖而出的原因:

1. 可编程消息传递
全球短信和彩信:Telnyx 提供可扩展的消息服务,具有竞争力的价格、高投递率,并支持许多地区的双向消息传递。
丰富的消息功能:支持 SMS、MMS 和通过 WhatsApp 和 Viber 等平台进行消息传递,使 Telnyx 成为需要全渠道通信功能的企业的绝佳选择。
短代码和长代码:Telnyx 既提供用于大容量消息传送的短代码,也提供用于个性化通信的长代码。
2. 开发者友好型平台
全面的 API:Telnyx 提供语音、消息、传真、号码管理和无线连接的 API。这些 API 文档齐全,易于使用。
多语言 SDK:Telnyx 支持 Python、Ruby、Java 和 Node.js 等流行的编程语言,使开发人员能够快速集成功能。
自助服务门户:Telnyx 的任务控制门户允许用户轻松管理服务、监控使用情况和扩展资源。
3.高级功能
自带运营商 (BYOC):Telnyx 允许企业将其现有的电信提供商与其平台集成,为混合设置提供灵活性。
WebRTC 功能:Telnyx 支持 WebRTC 进行实时通信,使其成为构建基于浏览器的语音或视频应用程序的绝佳选择。
可编程传真和物联网连接:Telnyx 提供传真服务和物联网 SIM 卡的 API,扩大了其在传统通信用例之外的吸引力。
相对于 Twilio 的主要优势
更优惠的价格:Telnyx 为语音和消息服务提供有竞争力的价格,对于流量大的企业来说更具成本效益。
私人网络:与 Twilio 使用的公共互联网路由相比,其私人主干网可确保更高的通话和消息质量和可靠性。