过去,人们谈论“销售的艺术”,但今天,我们知道,销售不仅仅需要天赋,还需要特定方法的有效应用。其中,精益销售、SPIN销售等销售技巧。
使用最合适的资源对于成功完成交易具有决定性作用。但你怎么知道应用哪种方法呢?
继续阅读,我们将介绍两种主要的销售策略以及如何使用它们。我们走吧!
精益销售
精益方法论的理念是,销售不仅仅是完成交易的最终行为,而是涉及整个流程链。通过深度映射,将所有任务执行进行分段,进行持续改进分析。
这个翻译有点像“精益销售”,它带来了排除所有非严格必要的东西、避免任何浪费、只处理能产生一定价值的东西的想法。
在销售实践中如何应用?
这一概念的主要焦点是向客户交付价值,尽可能增强他们对您公司的体验。这需要一种态度,即销售不仅仅依赖于商业部门。这意味着每个人都成为销售人员,努力避免浪费并获得敏捷性。
精益方法如何日常发生的一些简单例子包括: 排除不会增加价 波兰手机号码列表 值的官僚步骤;减少未处理或不能满足公众需求的项目的投资组合;深入了解购买者的概况和需求,以指导吸引和维护消费者的工作。
精益销售的主要优势是什么?
了解该方法的主要优点:
构建流程;
错误预防;
根据个人资料定义选择具有真正潜力的受众;
提高效率和生产力;
消除浪费和返工;
最终价格和服务质量的改善。
旋转销售
该术语的起源在于缩写词SPIN,它指的是用于了解客户和直接服务的四个问题,从而扩大成功销售的可能性。理解:
情况:收集一般信息并了解场景的问题(他是谁,他的活动领域是什么等);
问题:此阶段的目标是确定需求、恐惧和困难;
暗示:暗示阶段要求卖方根据提出的问题预先了解可能的后果和发展。现在是时候唤醒人们的恐惧了,如果没有解决办法,可能会出现挫折;
需求:必须提出问题,以便消费者认识到他们确实需要所提供的解决方案。它们必须给已经解决的问题带来积极的感觉或形象。
如何在日常工作中使用 SPIN 销售?
执行这种技术需要卖家有更多的经验或大量的敏感性和常识,以微妙的方式进行调查,而不是像审讯那样咄咄逼人。这是一种咨询形式的销售,进行研究并提供诊断。
问题需要自然地融入对话中,并为服务提供更智能和客观的方向。从获得的答案中,对任何 异议的理解都会变得更加清晰,并且有可能克服它,从而使卖方能够为产品或服务增加真正的价值。
最大的挑战,同时也是最大的好处,是以尽可能最好的方式将获得的答案转化为机会。
这种方法有什么优点呢?
清楚了解客户的概况、情况和需求;
具有更大接受潜力的目标产品和提案;
让他更全面地了解问题得到解决后会是什么样子;
扩大商业机会。
根据我们刚刚读到的内容,精益销售和旋转销售是为您的公司带来巨大销售增长潜力的重要技巧。其中之一专注于质量和满意度体验,而另一个则专注于个性化和卓越的服务。然而,两者都有助于建立持久且有前途的业务关系。
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