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黑色星期五比下午的脱口秀更具争议性，它总是将买者和卖者分开。在这场折扣风暴中，最终会出现大量问题，例如欺诈投诉和其他问题，使约会对许多人来说声誉不佳。

我们已经在这里讨论了如何为约会做准备，今天我将向您带来更多关于2020 年黑色星期五的信息以及我们为2021 年黑色星期五吸取的经验教训。

2020 年黑色星期五的评论由Social Miner编写，概述了消费者的购买行为以及今年11 月 26 日的许多经验教训。

2020 年黑色星期五：主要结果
去年的黑色星期五发生在冠状病毒大流行期间，这一因素改变了消费者的购买方式。

由于实体店流通限制，2020 年黑色星期五的收入较 2019 年有所增长。11 月 26 日至 27 日，电商收入达 51 亿雷亚尔。与 2019 年同期相比增长了 31%。

此外，一些关于消费者体验的有趣数据也随着时间的推移而发生变化：

2020 年，Whatsapp 在 客户服务中的使用量翻了一番；
2020 年黑色星期五期间购物的消费者数量与 2019 年在同一家商店购物的消费者数量从 2.06% 跃升至 9.8%。换句话说， 2020年的回购率几乎翻了5倍。
需要强调的是，在该日期前 30 天，大约 30% 的消费 巴基斯坦手机号码列表 者已经在研究促销活动。 11% 的人已经在利用他们发现的优惠。

2020 年黑色星期五消费者概况
根据 Social Miner 的研究，2020 年，男性占据了最大的电子商务流量。与 2019 年不同的是，2019 年女性在线商店访问量占 50% 以上。

东南地区占虚拟商店客流量的 58%。圣保罗州是用户数量最多的地区，其次是米纳斯吉拉斯州。



在设备方面，台式机是 2020 年黑色星期五购物期间消费者最喜欢的设备。

有趣的是，桌面是工作日的首选使用方式。这可能是因为人们已经将计算机用于其他活动，并借此机会访问黑色星期五优惠。

另一方面，在周末，手机的使用量更大。因此，根据这种行为调整您的电子商务沟通对于以正确的方式影响您的客户非常重要。



2020 年黑色星期五哪些产品最畅销？
2020 年黑色星期五发生在 11 月 27 日，23 日可以看到电子商务流量的增加。

时尚产品和配饰在黑色星期五最受消费者青睐，占总购买量的 25%。其次是电子和 IT (24%)、美容(19%) 和多品类(9%)。



然而，与11月上半月和下半月相比，销售增长最快的品类是：

电子和IT，销售额增长183%；
时装及配饰，变化178%；
多类别，变异为 107%。
结论
2020 年黑色星期五的销售额非常重要，一切都表明 2021 年黑色星期五也将如此。尽管新冠疫情尚未结束，经济形势也并非最好，但市场对今年的黑色星期五持乐观态度。

随着过去一年复购率的增加，确保客户的购物体验是积极的对于保留和忠诚度非常重要。