因此,结论是,除了少数例外,许多可持续产品和服务的促销表达方式的实质性设计并不完全吸引人。可以在内容和诱饵的使用方面做出巨大的改进,以提高促销工作的有效性。
尤其是现在有了更多的技术选项可以赋予商业表达更强的影响力——比如二维码来增加交互内容——改进表达的设计就显得尤为重要。
让我们面对现实吧:如果可以提前预测招聘能力不会达到最佳,那么创建促销工作简直就是浪费金钱。如果你想吸引别人的注意,那就好好做吧。显然,可持续发展领域还有很多工作要做。
机会在神经研究的帮助下直接观察消费者的大脑。至少——这是这样的说法。重要的是要知道神经营销学并不能取代传统的市场研究,它是定量和定性研究的补充。
根据保罗·波斯特玛(《诱惑剖析》一书的作者)的说法,神经营销学中有三种方法可以进入大脑:
外部反射;
输入/输出模型;
内部反射。
换句话说:我如何通过 1)观察人,2)测量动作和反应,3)观察大脑本身来了解大脑是如何工作的。
外部反射包括肢体语言、同理心设计、面部编码和眼球追踪。通过肢体语言,您可以观察外部的生物反应。通过同理心设计,您可以观察消费者在自己的环境中的情况,了解他们如何在那里使用产品。通过面部编码,面部表情被系统化并与情绪联系起来。通过眼球追踪,可以根据消费者正在查看的结果创建热图。
输入/输出模型映射特定刺激产生 新加坡电报数据 的结果:什么进去,什么出来?然后可以用它来预测购买行为。内部反射使用功能磁共振成像和脑电图来观察大脑对某些表情的反应。
达斯维德电影场景中的眼球追踪示例
神经营销学的重要性是什么?
一般来说,神经营销学测量大脑活动的三个组成部分:情感联系、注意力和记忆。您可以测量受试者是否经历积极或消极情绪、是否对消息有关注以及消息是否存储在大脑中。在购买行为中发挥作用的最重要的大脑区域可分为情感中心、共情中心和奖励中心。
奖赏中枢激发欲望,痛苦中枢激活负面情绪,情感中枢在消费者动机、情绪和记忆中发挥作用。前额叶皮层最终做出购买决定。
:我们的大脑是如何工作的?但我们对大脑的了解仍然太少,无法从 MRI 或 EEG 期间亮起的大脑区域得出结论。还有许多出版物在与特定大脑区域相关的行为方面相互矛盾。