增长黑客是通过实施技术来增加公司的用户、客户或销售额的行为。这些策略基于实验;数据收集和分析;并理解人类行为。
如果您有兴趣了解更多有关此主题的信息,请继续阅读!在本文中,我们将解释您需要了解的有关增长黑客的所有信息。
增长黑客的起源
在更准确地解释增长黑客是什么之前,让我们先介绍一下它的起源。这个术语于 2010 年由企业家兼投资者肖恩·埃利斯 (Sean Ellis) 首次使用,并由安德鲁·陈 (Andrew Chen) 在他的文章《增长黑客》中推广。新任营销副总裁”参与了Uber增长技术的设计。
加速增长技术的实施对硅谷初创公司或致力于技术领域的新兴公司的推出产生了巨大影响,尤其是指数级商业模式。
由于营销预算有限,企业领导者必须想出创新的新方法,以最低的成本快速发展业务。
指数级组织,如 Facebook、Netflix、Twitter、Dropbox、Spotify,是那些拥有大规模转型目标和可扩展商业模式的组织:它们不局限于特定市场,但其产品或服务可以在全球范围内产生影响;它们易于使用,其增长取决于用户、广告商或订阅者的数量。
由于其商业模式的特点,它们被认为是比竞争对手增长更快并且投资更少的公司。
例如,Dropbox 提供云存储服务,这意味着出售可以通过互联网访问的服务器上的磁盘空间。作为企业,您可以购买或租用更多服务器,为世界任何地方的新用户提供更多空间。
在这样的背景下,增长黑客技术开始有了一个重要的使命:帮助 Dropox 以相对其他企业相对较低的成本,快速增加为其云服务付费的人数。
什么是增长黑客?
增长黑客是一组旨在以最低的营销预算快速、显着地增加公司(特别是品牌)的用户量、收入和影响力的行动。
他们的技术基于数据收集和数字平台上智能营销技术的实施。就一些专家而言,他们认为增长黑客是一种行动、观察和思考公司以可扩展的方式增长所需的战略的方式。
Holiday Ryan 在她的博客文章“一切营销:增长黑客如何重新定义游戏”中将增长黑客定义为由初创公司开发的一套营销技术,利用创造力、分析思维、网络指标和社交网络来销售产品并获得定位。
瑞安在文章中指出,增长黑客是营销人员和程序员的混合体,增长黑客是一门介于营销和产品开发之间的学科。围绕这一点,增长黑客意味着创意营销人员、计算机工程师和数据分析师的愿景。
但这一愿景是由一个用通行术语称为“增长黑客”的人提出的。肖恩·埃利斯指出,增长黑客是外部顾问和分析师,其唯一目标是增长。
这个人必须具备创造力,能够想出新的方法来提高公司的地位,并且必须遵守对想法进行优先排序、测试、分析和衡量的流程。
增长黑客的特征
增长黑客方法论的要素
实施增长黑客的方法基于持续测试和优化。目的是记录在此过程中收集的所有知识,以便将其应用到未来的项目中,从而避免犯同样的错误。
例如,由于初创公司的加速和竞争动态,他们通常必须使用分析、经济、创造性 华人海外亚洲数据 和创新方法来指数级增长移动应用程序或社交网络的潜在客户、客户、访问或用户数量。
为了增加此类指标,需要考虑以下因素:
数据收集、分析和测试:通过表单、弹出窗口和cookie来捕获数据,以及大数据和机器学习工具来处理它们。
创意营销:使用有影响力和创新的营销策略来宣传产品或品牌。
转化率优化:策略的设计是为了让用户或客户执行所需的操作,从而提高转化水平。
学习营销:计划进行测试以找出哪种类型的行动或内容具有最佳效果。这称为 A/B 测试,包括比较两个文本、号召性用语按钮、图像、广告等的接受程度,以了解哪个是最好的。
营销技术:营销技术本质上是数字化的,范围从搜索引擎(SEO)中的网站优化到在社交网络上开展高影响力的广告和商业活动。
行为心理学:对于增长黑客来说,了解和预测目标受众的态度和行为非常重要,以便根据他们的兴趣、品味和购买过程设计适当的策略。
改进的用户体验:以指数级商业模式提供的技术产品必须易于使用且在视觉上令用户满意。为了了解如何改善用户体验,需要对研究中收集的数据进行分析。
编程和自动化:自动化营销是为了大规模地、轻松地执行一些营销策略,以及大数据和人工智能程序来处理、分类和分发数据进行分析。