但这不是真的。
尽管存在一些差异,但认为它们相同是错误的。事实上,更准确的说法是,它们有一些共同点,但又有所不同。这就是为什么我决定写这篇文章来揭穿一些关于营销以及 B2B 文案写作的错误论点。
您将在这篇文章中找到什么:[隐藏]
论点 1:在 B2B 中,创造性和有说服力的方法对于实现销售是必要的。
论点 2:在 B2B 中,您应该使用简单且基本的语言。
论点 3:买家不再阅读那么多文字。
论点4:B2B采购也是感性的。
论据5:最终进行购买的人是一个人,就像B2C 中一样。
论点 6:功能并不重要,好处才重要。
论据 7:B2B 买家想要最适合他们公司的东西。
操作安全。
减少压力和问题。
无知。
害怕失去。
需要真正的帮助。
您在寻找 B2B 文案吗?
论点 1:在 B2B 中,创造性和有说服力的方法对于实现销售是必要的。
在 B2C 营销中,人们大力销售不必要的产品或服务,例如电视、香水或快餐。这些产品是为了愉悦、地位或享受而购买的,但它们并不是日常生活中的必需品。
因此,做好说服工作并吸引潜在客户的注意力非常重要。
在专业领域,情况有所不同,因为公司需要购买,而且事实上他们必须这样做才能维持其活力。不然为什么公司里会有专门负责采购的专业人员呢?
诚然,并非所有B2B产品都是必需的,但大多数情况下它们是企业需要的商品和服务。因此,问题是他们是从您那里购买还是从您的竞争对手那里购买。
这对 B2B 文案有直接的影响:没有必要产生 阿根廷电话号码资源 购买需求或使用超创意的方法来吸引买家的注意力,因为在这种情况下他们已经有能力购买了。
这种方法可能更直接。如果客户有需求,请在您的信息中明确指出这一需求,例如使用“如何将能源成本降低 20%”之类的标题。直接、干净,没有创造性的双重含义,使事情变得复杂。
在 B2B 中,有更直接的方法来解决问题以及解决问题的产品/服务,因为这是买家正在寻找的。
论点 2:在 B2B 中,您应该使用简单且基本的语言。
在营销技术产品时,您必须假设您的目标接受过高度培训,在许多情况下(并非全部)是您所谈论的主题的专家,无论是电动马达、口腔清洁设备还是太阳能板。
因此,这是一个比一般买家更复杂的个人资料,并且至少需要您根据他们的水平调整语言。
这是否意味着您必须创建一条充满技术细节的复杂消息?不,但以过于基本或简化的方式解决这些问题也不是积极的。
关键是要清晰、简洁,这与基本、简单不同。
B2B 受众通常已经了解并了解您的产品(或类似或通用产品)或至少它解决的问题。这使得创建信息变得困难,因为重要的是不要犯技术错误,否则会破坏为获得他们的信任和建立信誉所做的所有努力。
讲故事、撰写 B2B 博客文章
论点 3:买家不再阅读那么多文字。
专业客户阅读。事实上,阅读和收集信息是他们工作中非常重要的一部分,所以他们已经习惯了。
但要小心,这并不意味着他们读过任何东西,因为他们也往往是非常忙碌的人。因此,消息必须简洁,这与短消息不同。也就是说,你应该用尽可能少的字数说出你需要的一切,切入要点,而不是浪费对他们来说有价值的时间。
还必须明白的是,B2B 采购流程很长,因此我们不应期望一次性读取所有信息,而应通过不同的联系来读取。
因此,在 B2B 中,认为“越短越好”的说法是错误的。
论点4:B2B采购也是感性的。
在第一节中我们已经说过,很多B2C产品是非必需品,因此大多数情况下都是冲动而快速的购买(也有例外)。在专业领域,这种情况很少见。采购流程更加复杂、漫长并且必须遵循多个步骤。
这是否意味着购买时没有情感?不,正如我将在下一点中告诉你的那样。但所有这些步骤恰恰起到了过滤器的作用,防止做出错误的、冲动的决定或不符合公司利益的决定。
如果过程漫长且复杂,则必须调整沟通和文本才能有效。通常,销售不是通过单一文本进行的,而是通过不同的部分进行,一点一点地推动潜在客户通过销售漏斗。
也就是说,在B2B世界中我们可以玩弄情感,但与B2C不同的是,它不是一个单一文本中的All-in,乞求“现在买,现在”。因此,销售文本的炒作较少,而提供更多信息和教育内容,以建立长期关系。
论据5:最终进行购买的人是一个人,就像B2C 中一样。
这可能是网络上最常见的论点之一:
“最终,从你这里购买的人是人,所以销售信息与 B2C 中使用的信息没有太大不同。”
这是一个错误。
是的,一个人向你购买商品,但正如我在上一节中所说,这不是一个人的冲动购买。其实最正常的事情就是你连做都做不到。
B2B 采购得到了更多的研究,这意味着从在做出决定之前要求至少 x 预算的义务到通过委员会批准采购的流程。
这是一个巨大的变化,因为这意味着在很多情况下你的买家将不再是买家,因为他不会是做出决定的人。

委员会可以由具有不同甚至相反的个人职能和利益的不同专业人士组成。
想象一下一家公司正在考虑购买新的 ERP 软件。也许是工厂的厂长认为现在的工厂已经过时而推动变革,但他没有能力做出决定。
IT部门是必要的,IT部门有自己的利益,因为它必须确保新的ERP与其他系统兼容。如果找到可行的解决方案,也许会出现一个反对购买的“看门人”,例如另一个部门的负责人将不得不重新调整他的所有工作流程,这是他不愿意做的事情。
因此,专业买家不能被视为个人消费者。您必须意识到,在专业采购中存在许多不同的兴趣,为了成功,有必要了解它们是什么,以便设计针对每个兴趣的不同信息。
也就是说,这个论点有一个值得深入研究的细微差别:做出这些决定的人是人(不是机器人或电子表格),因此除了公司的恐惧和需求之外,他们还有自己的恐惧和需求,必须考虑在内。我在最后一点和你谈过这个问题。
文案 B2B 公司关系
论点 6:功能并不重要,好处才重要。
大多数 B2B 产品比消费产品更复杂,因此它们有很长的功能和规格列表。
它们和好处一样重要。我们已经说过,信息的清晰和具体至关重要,这意味着谈论纯粹和简单的特征。
这是否意味着不应提及福利?不需要,但有必要清楚地展示产品如何满足客户的需求和规格。这里的挑战是简化和组织所有这些信息,使读者清楚、有趣,并在尽可能短的时间内说服他们。