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然而,最重要的往往不是每个人的个人品质,而是员工如何知道如何一起互动和执行任务,并相互支持。
如果即使团队中最有经验、最有价值的专家没有相似的观点、价值观、兴趣,并且彼此不尊重,那么他们将很难建立成功的团队互动。这反过来又会导致工作流程效率降低。
为了防止这种情况发生,每个领导者都必须首先了解如何创建团队并加 华侨英国人电话号码数据 强团队。在本文中,我们将讨论什么是有效的团队、如何建立它、它的生命周期如何进行,并提供一些技巧,帮助任何经理创建一个高效的工作团队。
什么是高效团队——5个特征
团队是一群为实现共同目标而共同努力的人。这里需要注意的是,通常的术语“团队”可能并不意味着完全的凝聚力。团队可能完全不同,包括人们彼此不喜欢或不明白需要做什么以及为什么要做的团队。
在这种情况下,一群人只是名义上被称为“团队”,但实际上并不是一个。简单团队的主要特征是围绕单一目标团结一致。这意味着实现目标可能是漫长的、分散的和无效的。

一个高效的团队是一群志同道合的人,他们有相似的兴趣,最重要的是,他们知道如何快速、和谐和富有成效地工作。任何目标只能共同实现,每个团队成员都必须为最终结果做出贡献。
一个有效的团队工作并取得明显的成果不仅要归功于每个成员个人,而且在更大程度上归功于整个团队的互动。有几个重要的特征可以将不同的人与有凝聚力的团队区分开来:
共同的兴趣。只有当成员以相同的方式思考并具有共同的工作兴趣时,团队才被认为是有效的。同样重要的是,它们与公司的目标和利益相一致。
气氛热烈。一个有效的团队必须具有合作、友谊、相互理解和支持的氛围。如果团队内部没有信任关系,那么团队成员就不会愿意每天来上班并与同事互动。
互相理解的能力。每个人都是独立的,对信息的感知也不同。有效团队的成员必须学会相互理解和感知,因为相同的信息通常可以用不同的方式解释。因此,团队中经常会出现误解,生产力下降。如果我们谈论有效的团队,那么在他们中,参与者的内部相互理解总是处于最佳状态:每个人都以相同的方式解释信息并完美地理解彼此。
动机。所有员工都必须充满活力和积极性,以实现切实的共同目标。管理者的任务是有效地建立激励体系。所有员工越强烈地希望达到预期的结果,他们就会越快、越有效地开始相互互动。
对自己和整体结果负责。有效的团队受两个重要原则的约束。首先,每个参与者必须清楚地认识和理解自己的职责范围。其次,整个团队对整体结果负责。在这种情况下,有效的团队合作就是员工不将任何错误的责任推卸给他人,而是尽力帮助每个人共同解决问题。
如何打造团队?
既然领导者已经清楚地了解了有效团队的特征,他就可以继续组建一支团队了。
创建团队的零阶段是人员选拔。未来的凝聚力、效率和整体团队精神将取决于领导者招募什么样的人加入团队。因此,团队建设过程应特别谨慎。
首先,您可以制定并建立招聘新人员的策略。清楚地思考很重要:
需要哪些专家;
需要执行哪些任务;
需要雇用多少员工;
公司可以提供什么薪资;
可以使用哪些资源进行搜索。
另外,在开始招聘新员工之前,你应该研究两个重要的点:正确构建有效的团队结构和评估应聘者的标准。
从结构上来说,最先进的团队并不只是由“明星”和所在领域的优秀专业人士组成。最有效、最友好的团队是按照以下逻辑组建的:每个部门应该有一名经验丰富的专业人员,所有其他参与者可以是各自领域自信的“普通”专家和有前途的实习生。
现在让我们继续讨论评估新团队成员角色申请人的标准。雇用每位候选人时必须评估几个基本特征:
硬技能。这些是特定职位的候选人必须具备的专业技能。事实上,硬技能(即某些能力)决定了一个人的工作效率
软技能——个人技能。如果每个雇主都看重能力,很多人就会忘记个人素质。在建立一支成员不断互动的高效团队时,它们尤为重要。软技能包括:沟通能力、抗压能力、学习和发展的愿望、对批评的充分感知等。一个人越具备必要的软技能,未来就越容易组建团队。
生活准则。关注未来候选人的心理画像,他的人生价值观、理想。他在生活的哪一方面最强?作为构建团队层次结构的一部分,这可能会在以后派上用场。
动机。面试时,应询问应聘者为什么选择贵公司以及具体职位。重要的是,收入并不是未来团队成员的唯一或主要动机。事实上,在这种情况下,他的优先事项转向获得新经验或其他对业务重要的举措。这将极大地有助于建立一个与公司目标和使命相一致的共同利益体系。
团队组建的最后阶段是新员工的实际选拔。在这里我们还强调几个要点:
详细描述未来员工的职位空缺、职责范围并设定有竞争力的薪资。
对新候选人进行结合硬技能和软技能评估的测试。每个候选人有 1 到 3 个。
对某人进行 1-2 次现场采访。
对新员工的入职给予应有的关注。例如,写下明确的指示或为他指派一位经验丰富的主管。释放一个人的潜力和优势。此外,要关注员工的弱点,向他指出他需要努力克服这些弱点,并尽可能地消除它们。
团队生命周期
团队在招募和组建之后,会经历几个存在阶段,每个阶段都有自己的特点。团队领导者本人必须及时为这种自然的形成过程做好准备。
这很重要,因为经理有义务在每个时刻了解将普通团队转变为有效团队的具体细节,并帮助加快这一过程。
编队。发展的最初阶段。这时,团队成员开始相互了解并“试水”。对于经理来说,监控每个员工以了解他将来是否适合整个团队非常重要。
适应。与人见面后,他们开始更积极地合作。员工建立人际联系,形成不言而喻的等级制度,了解彼此的优势和劣势,并解决早期的冲突。这是最重要的阶段,领导者必须使用各种团队建设工具、技术和技巧将人们聚集在一起,创造有利的氛围,以培养一支高效的团队。
主要工作。至此,工作机制和各项流程已经搭建完毕。员工们已经建立了沟通,正在朝着预定的目标前进。在最后阶段的框架内成功结合情况后,此时此刻,正式的有效互动已经形成——团队已经完全建立起来。
重组。这个阶段,在主要工作的框架内,团队的人员可能会发生变化(人员流动)或者职责的分配。大多数情况下,这种情况的发生是由于公司发展方向的变化或可能的冲突。例如,如果在前一阶段由于某种原因仍然无法建立一个有凝聚力和有效的团队。
解散。团队生命的最后阶段。它通常标志着特定项目或整个公司工作的结束。如果团队表现得尽可能友好,则整个团队可能会转移到另一个区域。