Иногда сообщения WhatsApp Business не доходят до адресата, но не волнуйтесь — это происходит по нескольким типичным причинам. Если у вас возникли проблемы с доставкой, проверка кодов ошибок может дать представление и решения.
В последнее время некоторые компании столкнулись с резким ростом количества недоставленных сообщений, в частности с кодом ошибки WhatsApp «131026».
Что означают эти коды и почему сообщения с утвержденными шаблонами не проходят проверку?
Если вы маркетолог и ищете ответы на эти вопросы, Список мобильных телефонов whatsapp в Бельгии то вы попали по адресу, где вам расскажут, как устранять ошибки WhatsApp.
WhatsApp Business усовершенствовал свою политику доставки сообщений в недавнем обновлении, которое меняет цифровой маркетинг. Это изменение, призванное улучшить пользовательский опыт, вводит автоматические блокировки для определенных сообщений, особенно маркетинговых шаблонов.
Обновленная политика WhatsApp [2025]
WhatsApp представил обновление политики ограничения частоты , направленное на улучшение пользовательского опыта и обеспечение актуальности и интереса шаблонов маркетинговых сообщений.
Недавно внедренная в Индии политика направлена на повышение качества взаимодействия путем ограничения частоты маркетинговых шаблонов, которые пользователь может получать в течение определенного периода.
Этот новый подход накладывает ограничения на количество сообщений-шаблонов маркетинга, которые пользователь может получить от любого бизнеса — не только вашего — в течение определенного периода времени. Сообщения, которые считаются менее способными привлечь внимание или вовлечение пользователя, могут столкнуться с более высокими шансами на провал.
Важно отметить, что это ограничение касается только маркетинговых шаблонов, используемых для инициирования новых разговоров. Активные, текущие разговоры между бизнесом и его клиентами остаются неизменными, что позволяет продолжать бесперебойную коммуникацию.
Чтобы помочь компаниям определить, блокируются ли их сообщения в соответствии с этой политикой, WhatsApp предоставляет следующие коды ошибок.
Распространенные причины ошибки 131026
Код ошибки 131026: Сообщение не доставлено / Получатель не может получить это сообщение
Причины ошибки 131026:
– Номер получателя не привязан к аккаунту WhatsApp.
– Получатель не принял новые Условия обслуживания и Политику конфиденциальности WhatsApp.
– Получатель использует устаревшую версию WhatsApp.
Пошаговое руководство по устранению ошибки WhatsApp «131026»
Чтобы обеспечить бесперебойный обмен сообщениями в WhatsApp Business и снизить вероятность ошибок, следуйте этим рекомендациям:
1. Регулярные обновления приложения:
Убедитесь, что ваше приложение WhatsApp Business всегда обновлено до последней версии. Обновления часто включают исправления ошибок, улучшенную производительность и совместимость с новыми политиками или функциями, что сводит к минимуму риск технических сбоев.
2. Синхронизируйте настройки устройства и приложения:
Поддерживайте настройки устройства в соответствии с требованиями приложения. Это включает предоставление необходимых разрешений, таких как доступ к контактам и уведомлениям, чтобы избежать сбоев в работе.
3. Устранение ошибок WhatsApp:
Регулярно проверяйте эффективность шаблонов сообщений. Оптимизируйте их содержимое, чтобы повысить читаемость и показатели вовлеченности, гарантируя, что они соответствуют рекомендациям WhatsApp и с меньшей вероятностью будут сбоить при доставке. Поймите значение кодов ошибок WhatsApp и их последствия. Например, если вы столкнулись с блокировкой доставки сообщения, изучите стратегии исправления ошибок сообщений WhatsApp, такие как изменение содержимого или изменение графика отправки.
