虽然我们确实对这个话题有一些答案,但我认为我们可以花点时间在我们的博客上提供一些更好的答案。我求助于我们自己的律师,里士满Threshold Counsel的Chris Gatewood(请参阅下文了解 Chris 的完整简历)。以下是他告诉我们的内容。
我们提出的问题的快速链接:
公司如何在提供优质内容与保密敏感信息之间取得平衡?
那么案例研究之类的内容呢?一家公司想要谈论它所做的事情或者他们帮助过的客户?
公司在其商业博客上链接到其他网站的内容时是否会面临法律问题?
有没有考虑为国际观众创作和分享内容?
公司需要了解哪些博客或社交媒体法律?
问:克里斯,商业博客要求自由分享潜在客户感兴趣的研究信息。公司如何在提供优质内容与保密敏感信息之间取得平衡?
作为一家公司,你必须首先定义哪些内容是可以接受的。确保组织内负责博客或编辑的人员知道哪些信息是敏感信息,这样他们就可以从一开始就避开这些信息。
有时,解决这个问题的最佳方法是换个角度看问题:你能谈论什么?你的公司应该在博客上谈论什么?从法律角度来看,什么能让你成为所在领域的专家?
例如,当你写关于你的业务本身 巴哈马电话号码资源 的文章时,你应该如何描述你自己的公司,你在做什么,你没有做什么,以及谁在从事某些项目?组织必须制定一些有关博客和社交媒体的政策和培训。社交媒体尤其倾向于“即时”发布,发布内容时考虑的因素比其他内容要少。制定政策并明确界限。
问:如果一家公司想谈论它所做的事情或者它所帮助过的客户,那么案例研究之类的内容怎么样?
您不会想在网站上发布案例研究,让客户感到意外。提前询问他们是否愿意在您的博客或案例研究中提及您的案例。
只要客户或合作伙伴乐意在案例研究中加入他们的名字,那就没有问题。
如果他们不想透露信息或不想成为案例研究的一部分,请让他们知道您将以匿名方式谈论项目、经验和经验教训,但不会透露任何有关具体公司或以任何方式识别客户的关系的信息。
在发布之前务必先让您的客户运行它,以确保他们对此感到满意。
问题:公司在其商业博客上链接到其他网站的内容是否会面临法律问题?
有时确实如此。大多数人都认为链接到其他网站并不一定意味着您为该网站的内容提供担保,或对因其他网站的内容而可能发生的交易负责。
当您链接到另一个网站时,使用括号说明这是外部或第三方链接,有助于设置上下文。您还可以在段落本身中设置上下文,例如“有关此主题的其他有趣观点,请访问此链接”。这有助于设置上下文,让读者到其他地方阅读更多内容。
链接到其他内容很有帮助,因为您不会未经许可复制或将他人的内容合并到您的内容中。链接在这方面非常安全。大段引用和引言——它们越长,您越界或抄袭过多的风险就越大。
问:对于为国际观众创作和分享内容有何考虑?
每个网站都有可能吸引国际受众。如果一家美国公司为仅在美国销售的产品撰写案例研究或指南,您可能希望提及这一点,以确保清晰和准确。同样,这是为了为您的内容设置背景,以免造成混淆。
您是否有理由相信您的访客中有相当一部分来自美国境外?如果您的网站使用 Cookie 捕获访客的个人信息或浏览信息,则欧盟 (EU) 制定了一项国际上广泛遵循的 Cookie 政策和披露规则,您应该遵守。您应该将这些内容纳入您的条款和条件以及隐私政策中。

问题:公司需要了解哪些博客或社交媒体法律?
值得注意的是,博客法或社交媒体法并不存在。现有 法律正在应用于这些新媒体。熟悉FTC .com 披露政策,该政策于 2013 年 3 月进行了修订。该文件有一些很好、很有帮助的例子。
赞助博客文章应予以披露,以便声明、优惠或促销不具有误导性。禁止虚假广告的现行法律正在更广泛地应用于博客和社交媒体。误导性广告可能无意中发生,因为人们没有足够谨慎。
如果您正在为公司写博客或撰写内容,您应该每年至少阅读一次 FTC 披露,以确保您每天的安全。
并非所有行业都一样。受监管行业、上市公司和受监管职业各自承担着不同的责任。重要的是要记住,它们可能受到私营公司或其他行业所没有的限制。
上市公司需要对信息披露准则和协调可能通过网站内容发布的信息的要求保持敏感。美国证券交易委员会制定了所谓的公平披露规则(Regulation FD)。上市公司需要协调所有可能影响股价上涨或下跌的沟通。
医疗保健是一个受监管的行业(受HIPAA 隐私规则管辖),其保密要求可能会对医疗保健公司的博客产生一定影响。医学、法律和会计都是受监管的行业,它们对哪些可以在网上做和哪些不能在网上做都有一些限制。