你的营销必须针对你的受众
随着客户期望的不断变化,向每位客户发送相同营销信息的日子显然已不再适用。营销人员面临的最大挑战之一是将相关内容呈现给合适的客户。
随着数据量和数据增长速度的激增,营销人员越来越难以理解数据并找到合适的客户。
71% 的高级营销人员 表示,现有数据让他们感到不知所措,而不是给他们带来力量。
为了应对这些挑战,营销人员正在投资人工智能以改善现状。它旨 德国消费者手机号码列表 在挖掘大量数据,识别业务问题的模式和见解,并识别与之相关的客户。
人工智能超越人类感知
您的数据中蕴含着答案,可以帮助您通过精心策划的洞察找到合适的客户。人工智能可以帮助您以人工分析无法实现的规模和速度挖掘这些数据。

这就是为什么我们依赖人工智能来发现人类感知并不总是直观的模式。Digital Alchemy 的uDiscover为营销人员提供了一份精心挑选的目标客户名单,这些客户很可能对旨在改变其行为的营销传播做出积极回应。uDiscover 将综合现有数据并确定营销人员能够定位的相关行为模式和特征。
技术与行为科学的结合
结合 uDiscover 丰富的行业特定业务问题库,营销人员现在可以获得尖端的客户定位。例如,对于固定利率贷款期结束后转到另一家银行等特定业务机会,uDiscover能够识别所有可用的行为指标,并为营销人员提供哪些行为或特征比其他行为或特征更突出的见解。这是通过分析已经执行过类似操作的客户的行为并将学习应用于活跃客户群来实现的。在我们的银行示例中,一些操作可能包括致电银行询问新的住房贷款选项或使用在线住房贷款计算器。
由人工智能驱动的自动化客户定位
有了如此丰富的客户信息,您就有机会根据客户行为识别目标群体,并在客户旅程的每一步建立相关的沟通。uDiscover会 尽一切努力使这一切尽可能无缝和轻松。
例如,当考虑上述住房贷款示例时,uDiscover会发挥其魔力,编制一份具有与目标群体相同特征的客户完整名单。有了最有可能结清贷款并搬到其他地方的客户名单,营销人员就可以主动联系以留住这一特定客户群。每次添加新数据时,uDiscover都会进行相应调整,确保客户名单保持相关性并始终保持最新状态。
通过了解特定群体的行为和反应,营销人员有能力在人们做出选择之前影响他们。
这种影响行为的能力不仅会改变你的工作方式,还会改变你定位客户的方式。随着越来越多的企业积极实施人工智能,营销自动化是不可避免的。在未来三年内,所有营销活动定位简报都有望由人工智能自动填充。更准确的定位将带来更好的体验,这必然会产生更多需要处理的数据。