Повышение эффективности, достигнутое за счет интеграции ИИ, позволило предприятиям перераспределить человеческие ресурсы на более сложные и ценные задачи, максимизируя производительность и повышая общую эффективность бизнеса. Широкое внедрение искусственного интеллекта в сферу обслуживания клиентов свидетельствует о его преобразующем потенциале, устанавливая новый стандарт взаимодействия с клиентами в цифровую эпоху. #5: Физический и цифровой миры сливаются воедино Оценка: 0 В то время как технологии дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR) развивались, их широкое внедрение не произошло, как предполагалось. Хотя некоторые отрасли, такие как розничная торговля, внедрили решения AR для улучшения опыта покупок , эти технологии остаются узкоспециализированными и экспериментальными для большинства предприятий.
Потребители постепенно начинают пользоваться дополненной и виртуальной реальностью, но ожидаемый массовый сдвиг в сторону погружения пока еще не за горами, что позволяет предположить, что этот прогноз пока находится на переходном этапе. Итоговый счет: +4 В целом, мы остались верны большинству наших прогнозов, отражая то, как развивались тенденции вокруг коротких видео, инструментов ИИ и обслуживания клиентов, как и ожидалось. Тем не менее, пробелы в принятии остаются в голосовом поиске и AR/VR, за которыми мы продолжим внимательно следить в следующем году. Но все равно не так уж и плохо! Итак, без лишних слов, давайте перейдем к нашим прогнозам на 2025 год! Наши 5 прогнозов маркетинговой стратегии на 2025 год Давайте обратим свой взор в будущее и предположим, что, по нашему мнению, принесет 2025 год миру цифрового маркетинга: #1: Будет наблюдаться резкий рост использования ИИ для принятия решений на основе данных: В 2025 году ландшафт принятия решений на основе данных должен кардинально измениться, чему будут способствовать достижения в области предиктивной аналитики на основе ИИ и дальнейшее внедрение ИИ во все бизнес-операции.
