在設計時事通訊主題時,利用現有資料(例如網站存取模式)來有效自訂內容並解決客戶的痛點。此外,利用即時民調收集零方數據,並根據訂閱者興趣進一步個人化內容。透過讓訂閱者參與塑造電子報內容,您可以確保相關性和參與度。
V日民調
Charlotte Tilbury 利用時事通訊向顧客詢問哪種情人節造型最適合他們的風格。顯示點擊百分比以遊戲化體驗,每個投票選項都連結到特定的產品登陸頁面。透過將這種遊戲化的玩法納入他們的時事通訊中,夏洛特·蒂爾伯里 (Charlotte Tilbury) 收集了寶貴的數據,用於未來的重新定位。
納入有價值的更新
時事通訊不僅僅是讓客戶了解最新的新聞、產品和教育內容。客戶還可以在這裡獲得有關品牌狀態的更新信息,例如航空公司的航班狀態、即將到來的信用卡付款截止日期或完成報稅的提醒。
NBA在他們的通訊The Zone中包含了一個常青橫幅,顯示每個 巴林 電話號碼資源 球迷的徽章狀態。橫幅根據客戶完成的操作數量自動進行個性化——成為 NBA ID 會員、選擇最喜歡的球隊、成為季票持有者以及調入 NBA 串流服務 League Pass——以便球迷知道他們的立場每份時事通訊中的品牌。
測試、迭代、再測試
客戶總是有不同的偏好和需求,這使得測試、靈活性和個人化的文化成為每個品牌的必須。雖然時事通訊的某些元素可能適用於大多數客戶,但沒有任何訊息可以一刀切。

然而,一個應該通用的元素是一致的時事通訊時間表,以保持參與並讓您的品牌成為客戶的首要考慮因素。雖然可能需要時間才能完全了解什麼能引起受眾的共鳴,但定期的發佈時間表有助於消除由於季節性或經濟變化而導致的參與度波動的不確定性。透過在溝通中建立可靠性和一致性,您可以確保客戶知道何時可以收到您的訊息,從而逐漸培養信任和忠誠度。
ESPN 的MLB 時事通訊將個人化與靈活、常青的結構完美地結合在一起。在每週發送的郵件中,每位粉絲都會收到廣播清單、新聞頭條、夢幻聯賽和社交訊息等更新。然而,高度活躍的粉絲也會收到個人化內容,例如個人資料資訊和「最愛」綜述。顯示和折疊的內容完全自動化,幫助 ESPN 節省製作時間並保持靈活性。
充滿信心地發送您的時事通訊
透過實施這 5 個關鍵策略,您的電子報將提高其相關性以吸引訂閱者。若要探索更多個人化策略,請查看以下相關資源。