如何在 B2B 中创建良好的“案例研究”
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:58 am
我必须承认我有一定的无聊倾向。这就是为什么我不断寻找那些能够提供不同方法或新事物的策略、资源和工具，尤其是在我们通常工作的领域。几年来，公司一直在使用“案例研究”、“良好实践”、“业务案例”来反映产品或服务的安装在真实环境中意味着质和量上的重大创新的经验。
有传言说，它的起源可以追溯到 19 世纪法国社会学家、工程师和经济学家 Frédéric Le Play。后来，教育学或心理学等学科也采用了案例教学法，但真正将案例教学法发挥到极致的是哈佛大学的商学院。几年来，B2B 公司已经推广了案例方法来宣传他们最新或最具创新性产品的成功应用或实践。
商业案例研究几乎总是遵循标准结构。
通常的事情是：
将公司置于其环境中的历史（或者我的同事蒙特卡罗所说的年表）
显示问题是什么或想要实现的改变的背景
挑战，确定新项目的目标，最后
解决方案，解释在真实环境中的应用，以及该特定解决方案满足客户的审美和定量目标的原因是什么。通常会包含来自经理或客户的几句话。
与所有其他内容一样，数字传播的发展和可能性促使公司根据其指标和成功（在某些情况下）来分析、修改和改进内容。就项目而言（这就是现在对成功故事的称呼，另一个奇怪的名字），这些变体意味着相当大的改进。即便如此，B2B 公司有时会忘记技术人员也是人，因此任何有趣的事情都有更大的成功机会。
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卢浮宫案例研究的信息内 意大利电报电话号码列表 容很短（刚好不至于令人厌烦），但同时它们也是一个整体的一部分
因此，我认为，为了让“商业案例”在第一段中不会令您感到厌烦，必不可少的要素是：
来自用户或每天必须使用该技术生活或工作的人的评价。我们已经知道，真正的推荐（不是对产品奇迹的赞美）是说服潜在客户的最佳方式。
应使用“硬数据”，但不能使用产品的技术数据。您必须找到与该行业相关的元素，尤其是与潜在客户相关的元素。随着时间的推移，对实际结果的回顾是非常有用的。
需要突出所应用解决方案的创新元素，而不是型号、品牌和技术规格。与市场上其他类似产品相比，体验更有价值。对于大多数管理者来说，主要关心的是成本和投资回报率。这也许是说服潜在客户的基本要素之一。但不仅仅是经济投资回报率，投资回报率也会影响其他利益相关者。
另一个积极的策略是重新审视该项目，并在一段时间后证明最初的目标已经实现。如果没有，是什么因素影响了未能达到预期数据。这些是基本要素：透明度、诚实和数据。这确实可以将任何项目变成一个成功的故事。
最后，视觉方面至关重要。壮观的照片、图形、总结结果的著名人物以及引人注目的图形设计。没有它们，一切都会简化为几段文字，无论出于何种原因都不会引人注目。
实际案例研究的一个很好的例子是东芝照亮了卢浮宫，媒体展示，他们创建的微型网站，对参与该项目的每个人的采访以及图像都非常壮观。这些数据得到了可靠项目的支持，后续结果也包含在成功案例中。内容丰富的文章很短（刚好够不无聊），但同时，它们是一个整体的一部分。东芝刚刚涉足照明领域，需要一个能够提高其全球知名度的项目。他通过卢浮宫实现了这一目标。
目前，数字工具允许通过多个图形元素讲述故事，这将使这些内容通过社交网络病毒式传播。
最重要的是，您应该避免制作商业宣传册。该产品不再运输。只要解决方案有真正的论据支持，并且符合我们的目标，它们就会更有趣。继续进行不完整或无趣的案例研究只会消耗人力资源，并且会增加成本，而无法获得真正的沟通回报。正如密斯·凡·德罗所说，少即是多。也就是说，你必须追求质量而不是数量。
最后：成功故事并不完美，它们也有一些缺点，但这些缺点被拥有能够找到任何问题解决方案的优秀专业人员的公司所克服。因此，我们必须强调这些人的作用，他们最终是任何项目中最宝贵的资源。
有传言说，它的起源可以追溯到 19 世纪法国社会学家、工程师和经济学家 Frédéric Le Play。后来，教育学或心理学等学科也采用了案例教学法，但真正将案例教学法发挥到极致的是哈佛大学的商学院。几年来，B2B 公司已经推广了案例方法来宣传他们最新或最具创新性产品的成功应用或实践。
商业案例研究几乎总是遵循标准结构。
通常的事情是：
将公司置于其环境中的历史（或者我的同事蒙特卡罗所说的年表）
显示问题是什么或想要实现的改变的背景
挑战，确定新项目的目标，最后
解决方案，解释在真实环境中的应用，以及该特定解决方案满足客户的审美和定量目标的原因是什么。通常会包含来自经理或客户的几句话。
与所有其他内容一样，数字传播的发展和可能性促使公司根据其指标和成功（在某些情况下）来分析、修改和改进内容。就项目而言（这就是现在对成功故事的称呼，另一个奇怪的名字），这些变体意味着相当大的改进。即便如此，B2B 公司有时会忘记技术人员也是人，因此任何有趣的事情都有更大的成功机会。
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因此，我认为，为了让“商业案例”在第一段中不会令您感到厌烦，必不可少的要素是：
来自用户或每天必须使用该技术生活或工作的人的评价。我们已经知道，真正的推荐（不是对产品奇迹的赞美）是说服潜在客户的最佳方式。
应使用“硬数据”，但不能使用产品的技术数据。您必须找到与该行业相关的元素，尤其是与潜在客户相关的元素。随着时间的推移，对实际结果的回顾是非常有用的。
需要突出所应用解决方案的创新元素，而不是型号、品牌和技术规格。与市场上其他类似产品相比，体验更有价值。对于大多数管理者来说，主要关心的是成本和投资回报率。这也许是说服潜在客户的基本要素之一。但不仅仅是经济投资回报率，投资回报率也会影响其他利益相关者。
另一个积极的策略是重新审视该项目，并在一段时间后证明最初的目标已经实现。如果没有，是什么因素影响了未能达到预期数据。这些是基本要素：透明度、诚实和数据。这确实可以将任何项目变成一个成功的故事。
最后，视觉方面至关重要。壮观的照片、图形、总结结果的著名人物以及引人注目的图形设计。没有它们，一切都会简化为几段文字，无论出于何种原因都不会引人注目。
实际案例研究的一个很好的例子是东芝照亮了卢浮宫，媒体展示，他们创建的微型网站，对参与该项目的每个人的采访以及图像都非常壮观。这些数据得到了可靠项目的支持，后续结果也包含在成功案例中。内容丰富的文章很短（刚好够不无聊），但同时，它们是一个整体的一部分。东芝刚刚涉足照明领域，需要一个能够提高其全球知名度的项目。他通过卢浮宫实现了这一目标。
目前，数字工具允许通过多个图形元素讲述故事，这将使这些内容通过社交网络病毒式传播。
最重要的是，您应该避免制作商业宣传册。该产品不再运输。只要解决方案有真正的论据支持，并且符合我们的目标，它们就会更有趣。继续进行不完整或无趣的案例研究只会消耗人力资源，并且会增加成本，而无法获得真正的沟通回报。正如密斯·凡·德罗所说，少即是多。也就是说，你必须追求质量而不是数量。
最后：成功故事并不完美，它们也有一些缺点，但这些缺点被拥有能够找到任何问题解决方案的优秀专业人员的公司所克服。因此，我们必须强调这些人的作用，他们最终是任何项目中最宝贵的资源。