在發現通話過程中，您需要：
確定適合性，而不僅僅是公司結構——深入了解他們的預算、時間表和決策權
回答潛在客戶提出的任何初步問題 - 他們可能已經瀏覽過您的網站，並且可能已經透過表格描述了他們的挑戰。因此，請解決他們對您的公司、您的解決方案以及您立即幫助他們的能力的任何高級問題
了解他們的公司 - 在詳細了解他們正在進行的計劃之前，先了解潛在客戶的公司、他們公司的目標以及您的解決方案如何在高層影響組織
預訂下一次會議 — 如果合適，請在通話期間調出日曆並安排下一次會議。除此之外，您還應該教育他們下一步將是什麼以及他們對其餘部分的期望銷售流程
如何運行發現呼叫
調用結構
發現電話相對較短，但有很多內容需要您討論。因此，提前規劃通話結構以確保不會忘記任何內容非常重要。
透過介紹自己以及與您一起參加通話的其 巴西 Telegram 用戶手機號碼列表 他人來開始通話。解釋你是誰以及你的角色是什麼。然後問潛在客戶同樣的問題。不要急於完成這一步，因為它可以幫助建立融洽的關係。
介紹完畢後，列出議程電話。在電話中與潛在客戶分享您希望實現的目標，然後詢問他們想要實現什麼。在開始時確定通話目標可以幫助您確保平等的付出和得到，並且每個人都從討論中獲得他們需要的東西。
接下來，開始向潛在客戶詢問他們的狀況。首先討論高層次的成長目標，然後努力深入探討導致他們與您的公司接觸的具體挑戰。
下載我們的銷售活動計畫模板，以確保您有望實現每月和每年的收入目標。
一旦您充分了解他們的目標和挑戰，就可以讓他們詢問有關您的公司和解決方案的問題。您可以先對您的價值主張進行進階概述，然後詢問他們是否有具體問題。
當每個人的問題都得到解答後，最後要做的就是介紹後續步驟。
如果您認為它很合適，請表達出來，然後分享其餘內容銷售流程會看起來像。例如，也許您將進行評估或演示。描述一下會是什麼樣子並預訂下一次會議。
如果您認為潛在客戶不適合與您合作，請讓他們知道。您可以將其定位為“我們不會是您的最佳解決方案”，然後解釋原因。雖然你想對此保持友好，以免自毀前程，但同樣重要的是要明確表示你們正在分道揚鑣，這樣他們就不會在電話中等待後續跟進。
發送提醒和跟進
在通話當天早上發送提醒訊息將大大提高您的發現通話的出席率。如果你使用樞紐點，您可以將其自動化作為會議連結的一部分。
同樣，您應該在通話後發送一條後續訊息，總結討論內容以及後續步驟。如果後續步驟在初次通話後兩個工作天以上進行，或者您無法預訂下一次會議，則此後續行動尤其重要。
然而，即使事實並非如此，跟進總結也可以為他們提供可以參考的資源，因為他們可能不會記住所有內容。
記錄發現呼叫
就像你的潛在客戶一樣，你也會忘記一些事情。當您正在研究未來的銷售細節時，能夠返回並聽取最初的通話確實非常有益。
您可以使用錄音將有關他們的目標和挑戰的具體細節提取到您的簡報或解決方案概述中，並確保您呈現的所有內容都與他們非常相關。
外賣
在 New Breed，我們認為發現電話是銷售過程中最重要的部分。
一次好的發現電話可以儘早建立信任，並為您在整個銷售過程的其餘部分取得成功奠定基礎。同時，一次糟糕的發現電話可能會很尷尬，甚至會導致您的銷售流程在開始之前就停止。
在非常高的層面上，發現呼叫應該用於資質、資訊交流並設定對接下來發生的事情的期望。如果你能完成這三件事，那麼通話就成功了，雙方都應該互相理解，以及如何將對話轉化為前進的行動。
