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通商业模式 下载美国运通商业模式 CANVAS 的高分辨率 PDF 美国运通客户群 美国运通的客户群包括 高级卡持卡人：享受特殊体验、旅行福利和个性化护理的富人、企业主和常旅客构成了高级卡持卡人的这一消费群体; 小企业： 重视工具和资源以帮助他们发展业务的企业家、小企业主和自由职业者构成了这一消费类别; 企业：需要复杂的付款和费用管理解决方案的企业、国际组织、政府机构和非营利组织被视为企业客户; 商家： 零售商、食客、服务提供商和其他重视可靠支付处理和客户互动工具的公司都属于此客户类别。


美国运通价值主张 美国运通的价值主张包括： 高 阿根廷号码数据 级持卡人：这个市场由准备为具有豪华功能的信用卡和借记卡支付年费的个人和公司组成，包括机场休息室的 VIP 使用权、礼宾服务、旅行优惠、现金返还和奖励。白金卡和百夫长卡是美国运通的两种高级卡选择，针对具有高消费习惯的消费者，提供各种福利和奖励。通过与高端旅游服务提供商和零售商（如豪华酒店、航空公司和高端服装系列）合作，美国运通也瞄准了这一客户群; 小型企业： 美国运通优先考虑为小型企业客户提供服务，提供一系列商品和服务，旨在帮助他们管理财务和发展业务。


该客户群重视可用于跟踪成本、控制现金流和赚取奖励的资源和工具。对于小企业主，美国运通提供多种信用卡和借记卡以及用于费用监控、发票和供应商付款的解决方案。为了帮助小企业主克服障碍并发展他们的业务，美国运通还提供资源和教育材料; 企业：大型公司、国际组织和政府机构是 American Express 提供支付和费用管理解决方案的企业客户。该客户群优先考虑具有成本效益的成本管理系统、高效的付款处理和定制的解决方案。对于商业客户，美国运通提供一系列商品和服务，例如名片、差旅和费用管理软件以及数据分析。