利用网络行为分析发现网站的收入漏洞
Posted: Thu Jan 16, 2025 5:42 am
Mouseflow 的 Web 行为
我们非常高兴地向您介绍我们的“学习”系列嘉宾：Mouseflow 的内容经理 Russell Wojcik。
我们都知道，网站上线后，工作还没有结束。你必须努力获取流量并进行转化。获得所需流量后，你还需要洞察用户行为。Mouseflow 等工具可以帮你实现这一目标。Mouseflow 可让你重播完整的访客体验，以识别痛点、提高转化率并优化网站。他们拥有超过 165,000 名客户，深谙此道。
今天我们将学习如何使用网络分析来识别网站内部的漏钱漏洞。
听着，我们明白——我们从事这个行业都是为了赚钱。如果你的目标是通过网站赚钱，那么你必须 A) 吸引用户访问你的网站，并且 B) 在用户访问后进行转化。
增加流量 — 有上千种方法可以做到这一点！但一旦用户进入您的网站，如何 摩洛哥数字数据 将他们转化为付费客户呢？这要困难得多。
您可能拥有一个设计精美的网站，具有明确的行动号召、生动活泼的图像、超清晰的导航等等，但您仍然可能会失去转化。
那么，如何分析网站，找出收入流失的原因呢？答案在于网络行为分析。
Google Analytics 和 Adobe Analytics 等工具提供了大量数据。但它们还不足以衡量用户实际如何查看和与您的网站互动。因此，值得您投资一个网络行为分析工具，它可以在您现有的网络分析之上添加一层丰富的参与度数据。您可以选择从轻量级免费版本到昂贵的全套解决方案。找到一个可以帮助您实现这一点的工具至关重要——以免您的网站损失更多利润！
以下是通过网络行为分析的视角来寻找的内容。
从特定引荐来源搜索有问题的网络行为
在您的网站行为分析工具中，按流量引荐来源进行过滤。您将看到用户行为的分段视图，以及哪个来源首先将他们带到您的网站。
也许您正在跟踪电子邮件、付费社交、付费搜索等的 UTM。逐个查看这些 UTM 来源，分析转化率、订单价值和生命周期价值等关键指标。
哪些来源的投资回报率较高？向该渠道投入更多资金！
哪些来源的转化率、价值等较低令您感到害怕？
仔细查看这些情况下的用户旅程。您可以选择停止在此引荐来源上支出。或者，您可能只需要将流量发送到更合乎逻辑的页面。或者，您现在发送给他们的页面可能没有问题 — 只是需要注意以下部分中列出的一些事项。
发现并改进高流失率页面
通过按引荐来源进行细分或不进行过滤，网络行为分析可以向您显示最麻烦的页面 - 用户退出您网站的位置。
这可能是与收入流失隐喻最直接的联系。将此页面想象成一个漏水、生锈、堵塞的管道，周围环绕着闪亮的新管道。管道系统只有在最薄弱的环节下才能正常工作。网络行为分析可帮助您找到最薄弱的环节。
通过识别高流失率页面，您可以做出一些谨慎的选择。您可以通过实施 CRO 策略来改进该页面。您可以将用户旅程中的该页面替换为更相关的页面。您可以调整付费广告文案以更准确地代表您的优惠。等等等等……
重点是将注意力集中在有问题的页面上，整个网络转化渠道很少会中断。通常，一两个薄弱环节会破坏整个旅程。修复它可以让用户再次自由流动。
修复你的表单——被低估的网络行为改进技巧优化网站表单
这个问题比较棘手，因为表单是实际向用户收取费用或完全完成其转化过程（无论它是什么）的重要部分。但如果您的表单本身就是薄弱环节怎么办？
你怎么会知道这个？
除了查看高流失率页面和识别结帐页面（或表单所在的任何位置）之外，您还可以借助表单优化工具的帮助。
许多网络行为分析平台都有这样的工具——它们将每个表单分解成一个漏斗，并查看每个字段的完成率。这样，你就可以了解用户在哪里犯了错误。
他们是否不愿意透露太多信息？减少表单字段。
他们是否在为设置密码而苦苦挣扎？让要求更简单，或者至少更容易理解。
他们是否很难在下拉菜单中找到选项？将其更改为自由文本字段。
表单错误、转化率低下的可能性很大。了解情况的最佳方式是部署网络行为分析，让数据说话。
我们非常高兴地向您介绍我们的“学习”系列嘉宾：Mouseflow 的内容经理 Russell Wojcik。
我们都知道，网站上线后，工作还没有结束。你必须努力获取流量并进行转化。获得所需流量后，你还需要洞察用户行为。Mouseflow 等工具可以帮你实现这一目标。Mouseflow 可让你重播完整的访客体验，以识别痛点、提高转化率并优化网站。他们拥有超过 165,000 名客户，深谙此道。
今天我们将学习如何使用网络分析来识别网站内部的漏钱漏洞。
听着，我们明白——我们从事这个行业都是为了赚钱。如果你的目标是通过网站赚钱，那么你必须 A) 吸引用户访问你的网站，并且 B) 在用户访问后进行转化。
增加流量 — 有上千种方法可以做到这一点！但一旦用户进入您的网站，如何 摩洛哥数字数据 将他们转化为付费客户呢？这要困难得多。
您可能拥有一个设计精美的网站，具有明确的行动号召、生动活泼的图像、超清晰的导航等等，但您仍然可能会失去转化。
那么，如何分析网站，找出收入流失的原因呢？答案在于网络行为分析。
Google Analytics 和 Adobe Analytics 等工具提供了大量数据。但它们还不足以衡量用户实际如何查看和与您的网站互动。因此，值得您投资一个网络行为分析工具，它可以在您现有的网络分析之上添加一层丰富的参与度数据。您可以选择从轻量级免费版本到昂贵的全套解决方案。找到一个可以帮助您实现这一点的工具至关重要——以免您的网站损失更多利润！
以下是通过网络行为分析的视角来寻找的内容。
从特定引荐来源搜索有问题的网络行为
在您的网站行为分析工具中，按流量引荐来源进行过滤。您将看到用户行为的分段视图，以及哪个来源首先将他们带到您的网站。
也许您正在跟踪电子邮件、付费社交、付费搜索等的 UTM。逐个查看这些 UTM 来源，分析转化率、订单价值和生命周期价值等关键指标。
哪些来源的投资回报率较高？向该渠道投入更多资金！
哪些来源的转化率、价值等较低令您感到害怕？
仔细查看这些情况下的用户旅程。您可以选择停止在此引荐来源上支出。或者，您可能只需要将流量发送到更合乎逻辑的页面。或者，您现在发送给他们的页面可能没有问题 — 只是需要注意以下部分中列出的一些事项。
发现并改进高流失率页面
通过按引荐来源进行细分或不进行过滤，网络行为分析可以向您显示最麻烦的页面 - 用户退出您网站的位置。
这可能是与收入流失隐喻最直接的联系。将此页面想象成一个漏水、生锈、堵塞的管道，周围环绕着闪亮的新管道。管道系统只有在最薄弱的环节下才能正常工作。网络行为分析可帮助您找到最薄弱的环节。
通过识别高流失率页面，您可以做出一些谨慎的选择。您可以通过实施 CRO 策略来改进该页面。您可以将用户旅程中的该页面替换为更相关的页面。您可以调整付费广告文案以更准确地代表您的优惠。等等等等……
重点是将注意力集中在有问题的页面上，整个网络转化渠道很少会中断。通常，一两个薄弱环节会破坏整个旅程。修复它可以让用户再次自由流动。
修复你的表单——被低估的网络行为改进技巧优化网站表单
这个问题比较棘手，因为表单是实际向用户收取费用或完全完成其转化过程（无论它是什么）的重要部分。但如果您的表单本身就是薄弱环节怎么办？
你怎么会知道这个？
除了查看高流失率页面和识别结帐页面（或表单所在的任何位置）之外，您还可以借助表单优化工具的帮助。
许多网络行为分析平台都有这样的工具——它们将每个表单分解成一个漏斗，并查看每个字段的完成率。这样，你就可以了解用户在哪里犯了错误。
他们是否不愿意透露太多信息？减少表单字段。
他们是否在为设置密码而苦苦挣扎？让要求更简单，或者至少更容易理解。
他们是否很难在下拉菜单中找到选项？将其更改为自由文本字段。
表单错误、转化率低下的可能性很大。了解情况的最佳方式是部署网络行为分析，让数据说话。