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大数据的出现彻底改变了我们的工作方式。如今，潜在客户管理、勘探和客户关系甚至营销活动等活动都呈现出新的维度。

在本文中，我们向您展示有效管理潜在客户的基本概念。

什么是线索？

潜在客户是对产品或服务感兴趣的人，此人已将其数据提供给公司并且是其数据库的一部分。

换句话说，这是一个合格的联系人，并且可能处于购买阶段。比利时 whatsapp 数据 生成线索意味着“检测线索”。

公司的目标是识别拥有与其提供的产品或服务相匹配的项目的人员。

什么是潜在客户管理？

潜在客户管理，或西班牙语的潜在客户管理，是一种有效处理公司收到的潜在客户请求的做法。

潜在客户是潜在客户。您拥有的有关潜在客户的任何联系信息都可以将潜在客户转变为潜在客户：电子邮件地址、电话号码等。

潜在客户管理的目标是优化潜在客户的处理方式，以优化绩效并将其转化为客户。换句话说，将潜在客户变成实际客户。

最佳的潜在客户管理流程会考虑整个潜在客户生命周期（从生成到销售）：

一代。

过滤器。

资质。

领先评分。

将销售线索分配给销售团队。

勘探

潜在客户培育或营销自动化

销售

潜在客户漏斗管理
什么是潜在客户评分？

潜在客户评分包括测量和/或评估用户对公司提供的产品或服务的兴趣。目的是确定这是否是潜在客户或是否存在商业机会。

根据公司的用途和目标，潜在客户的资格如下：

Cold Lead：当用户简单地提供他们的基本信息时，他们位于漏斗的顶部（在营销漏斗的开始处）。这些距离购买还很远。

营销合格的潜在客户：这些用户多次对公司传播和提供的内容表现出兴趣。他们位于漏斗的中间，因此建议向他们询问更深入的信息，看看交易是否可以完成。

合格的销售线索或热门线索（Sale Qualified Lead）：用户已准备好进行购买或完成交易，并位于漏斗的底部（隧道的尽头）。

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什么是潜在客户培育？

潜在客户培育是一个程序，包括维持或加强与尚未成熟的销售行动或该行动以前失败的潜在客户的营销关系。

潜在客户培养是一项针对尚未准备好购买的潜在客户的策略。这是为了指导他们完成较长的采购周期或时间较长的采购项目。