现在就通过自动化来激活您的业务！

[SakibIslam&8]

ISG 的一项研究表明，遏制措施增加了企业对智能自动化解决方案的兴趣。在这种背景下，替代性、数字化和不易受伤害的劳动力来完成通常由人类执行的任务的承诺甚至更具吸引力。这些公司正在为应对危机以及其他潜在危机做好准备。 今天实现数字化和自动化的公司将比竞争对手领先一步走出危机。其他人则将自己置于竞争劣势，并在发生另一场全球事件时增加风险。 营销也不例外。如果每个操作仅由营销人员、其团队和代理机构的才能来定义，那么当您拥有合适的人员时，它可能会运作良好，但它是不可持续或可扩展的。但在特殊的危机条件下，这就是一场灾难。 另一方面，那些将营销产业化的人将其视为一个商业系统，就像生产或物流链一样。他们拥有合格且更新的数据库 ，使他们能够根据客户的需求调整与客户的关系并快速做出响应。消息的一致性、内容的个性化和可用性是其中的一部分。他们拥有可以通过自动化激活的有用数据。 您的客户比以往任何时候都更需要听取您的意见。 如何避免电子邮件收件箱进一步混乱并保持相关性？这就是我们将在本文的其余部分中通过一些营销自动化最佳实践和自动化场景的具体示例来了解的内容。 重新验证您的数据库 自动化电子邮件营销活动的示例 手动记住每个联系人太耗时，不符合成本效益。正如您可以想象的那样，自动化可以节省大量时间。 想象一下自动化电子邮件活动意味着什么。

让我们以 Citizen Call 为例，这是一家电话营销机构，其数据库中约有 46,000 名符合资格的联系人，仅在中小企业和 VSE 领域。他们需要多长时间才能手动向 46,000 个联系人列表发送完整的电子邮件序列， 阿塞拜疆手机号码数据 根据响应和操作级别对它们进行细分，并以个性化的方式跟进它们？就算他们有超能力，那也是极大的浪费时间。 相反，通过结合自动化活动（正如他们使用我们的 Webmecanik 自动化解决方案所做的那样），所有活动都与他们的 CRM 同步，他们创建了与场景和触发器相关的内容。他们让系统处理一切。 在基于专门针对中小企业经理的白皮书的 3 波培育中，他们验证了 CRM 基础中 52% 的兴趣和联系方式，获得了 5 次预约，并聘请了 1 名新客户，其费用超过了活动的总成本。 在新冠病毒危机期间我应该继续我的活动吗？ MessageGears 比较了 Covid19 危机爆发前后电子邮件活动的有效性。该研究回答了“人们在封锁期间与电子邮件的互动是否更多？”的问题。以及“消费者更有可能取消订阅吗？”结果令人惊讶。 前两周，大多数行业的开仓率均有所上升。然而，零售业务却出现了下滑。这表明旅行、酒店和其他品牌的电子邮件不断调整并分享相关信息。 点击率保持稳定或有所上升。品牌已经调整并改变了他们的行动号召，鼓励人们继续参与。 两周后，所有公司的订阅取消率均有所下降。订阅者继续欣赏这些消息和更新。 营销自动化的优势 营销自动化除了可以让您腾出时间专注于更重要的任务之外，还有很多好处： 简化任务，让您可以完成更多工作。 通过更快的跟进来产生更多潜在客户并提高合格率。 通过关注最有趣的潜在客户并将其与最好的销售人员联系起来，提高销售转化率。 通过快速解决客户服务问题来提高客户满意度。留住更多客户可以增加您的利润。 24/7 验证您的联系人基础。 “当相关性和个性化存在时，电子邮件活动和客户参与度就会增加。收件箱是人们可以与他们喜欢并选择与之互动的公司进行互动的地方。” MailerLite 的乔纳斯·费舍尔。 越来越多的人订阅邮件列表。通过遵循行之有效的工业化流程，找到与客户互动的新方式，您仍然可以从电子邮件营销参与度的整体增长中受益。 重新启动您暂停的项目 “利用营销自动化来复兴冷门业务。

” 乔·克雷斯托克 (Joe Crestuk)，webSURGE 首席执行官。 您的销售渠道是否已停止，或者您没有收到与您开展新业务的人的来信？重新联系这些人以评估当前业务的质量，并决定是否进入新的谈判阶段。 此场景的触发条件可能是自联系人上次提交表单、访问您的网站、打开电子邮件或在免费试用期结束后与您的内容互动以来的一段时间。 退出条件是，如果项目被推迟（您将培育细分市场放入 CRM 中以进行销售行动通知），则项目无限期取消（您只需将培育细分市场等待承诺行动），或者潜在客户已对竞争做出选择（您将失去的客户群与激活的场景结合起来，以便在一段时间内恢复项目与竞争）。 通用重新参与工作流程示例 tile banner 重新参与使用收集的有关联系人的历史数据来尝试重新点燃关系，并通过特别优惠、独家内容甚至简短的调查来找出如何最好地满足他们的需求，将他们重新融入客户旅程。 确定联系人被视为不活动之前必须经过的时间至关重要，并且会根据业务模式而有所不同。如果即使在您开始重新参与工作流程后，某个联系人仍保持不活动状态，则可能是时候将其从列表中删除，以避免垃圾邮件投诉并提高电子邮件声誉。 重新参与电子邮件可以采用不同的形式，您可以根据您的策略进行替换或链接。 策略#1：向他们展示他们缺少什么 您的潜在客户来找您的原因可能是您事先已经确定的。提醒他们让他们留在您的销售渠道中。销售目标、收购率低、流动率过高、推出新产品或推出新品牌。 策略#2：为他们提供一些特别的东西 根据您的业务模式，向不再参与的前潜在客户提供折扣、奖金或特别礼物可能是个好主意。

例如，在前三个月向所有员工提供有关营销自动化用例的电子学习计划？ 策略#3：简单地询问他们想要什么 当然，您可以开门见山地询问您的潜在客户他们希望您如何进行。确切地告诉他们为什么收到这封电子邮件。例如：“您收到此消息是因为我们正在更新与您的业务关系。我们希望确保我们与您保持相关性。如果您希望您的专家联系人在短时间内与您联系，请建议一个合适的日期在这里为您服务，好的（自动预约操作呼叫）”。 自动化您的网络研讨会 根据与 Webmecanik 同步的网络研讨会平台 Webikeo 的数据，虽然只有 4% 的人在观看网络研讨会后购买，但75% 的参与者在两年内购买。 事实上，它是一种信息工具，潜在客户在购买之前通常会参加几次网络研讨会。 26% 的未来客户在 2 次网络研讨会后这样做，44% 在 3-5 次网络研讨会后这样做，30% 在超过 6 次网络研讨会后这样做。 然后，网络研讨会将以重播模式成为您网站上的永久视频。

据Webikeo统计，直播+重播参与率超过50%。鉴于组织成本低，这是非常有利可图的。特别是如果它是自动化的。 用于组织和监网络研讨会的自动化场景示例 资料来源：“营销自动化、Faîtes plaisir à vos 客户、accélérez votre 业务”，版本 1 分 30 秒，出版 活动开始前： 不要犹豫，制作预告片来宣传活动：结果是惊人的！从那里开始，在线注册阶段通过登陆页面甚至预告视频中的表格开始。当然，注册获得的积分数量会有所不同，具体取决于联系人是陌生人、与您有持续报价的潜在客户还是您想要保留的客户。 触发 1 到 4 封电子邮件的培育阶段，其中包含与活动主题相关的丰富内容：例如，统计数据、信息图表、您之前完成的博客文章或视频、您与客户完成的业务案例。调高强度。在这里，您也可以根据访客是新访客、潜在客户还是现有客户来微调您的消息。