据统计...CRM软件（和客户）是2016年的王者

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在您看到 CRM 统计数据之前，我不想透露秘密，但即使我对咖啡上瘾不谈，大多数行业都可以通过采用CRM 软件在 2016 年 看到销售额的增长。实施 CRM 软件解决方案不一定昂贵或复杂，有多种免费的 CRM 解决方案 可让您将客户数据用于销售工作。

1. 到 2017 年，CRM 市场预计价值 360 亿美元。（来源：Gartner ） >>发推文！

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资料来源：福布斯科技

2. 65%的企业在前5年内实施CRM。 （来源：CRM 平台信息图 ）>>发推文！

3. 53% 最成功的公司投资 CRM 来提高销售业绩。（来源：Brainshark 和Forbes Insights 的 Anne Lambert ）>>发推文！

资料来源：BrainShark 销售支持信息图表技术：您应该如何投资？
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4. 80% 的营销自动化用户看到销售线索增加，77% 的用户 白俄罗斯 WhatsApp 看到转化率增加。（来源：VB Insight ）>>推文！

5. Nucleus Research 发现“移动设备平均生产率提高了 14.6%，社交媒体平均生产率提高了 11.8%。” （来源：Insightly ）>>推文！

6. 47% 接受调查的 CRM 用户表示，他们的 CRM 在 2015 年对客户满意度产生了重大影响 （来源：CRM 平台信息图 ） >>推文！

CRM 接管

7. 尽管社交 CRM 不断增长，但人们仍然想要更多，最想要的 CRM 功能是社交媒体监控功能 (25%) 和从社交媒体获取线索的能力 (24%)。（来源：Platforms CRM 行业报告 ） >>推文！

8. 2014 年，74% 的 CRM 用户表示，他们的 CRM 系统改进了对客户数据的访问。这一点没有改变。（来源：RingLead ）>>推文！

9. 根据 2015 年的一项调查，33% 的 CRM 用户使用 Salesforce。（来源：Platforms CRM 行业报告 ） >>推文！

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10. 74% 的 CRM 用户调查受访者表示，他们的 CRM 软件使他们能够更好地访问客户数据。（来源：BuyerZone ）>>推文！

结论
随你怎么说，但统计数据表明，为正确的用户提供正确的 CRM 软件可以在营销和销售方面产生令人惊讶的可靠结果。

你怎么认为？ 2016年CRM会步入正轨吗？我期待您在下面发表评论。

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