电子商务世界在不断发展,随着 2024 年的临近,不仅要预测新兴趋势,还要向为成功铺平道路的巨头学习。在线销售注定要经历重大变革,为了充分利用这一激动人心的旅程,拥有以最新信息和颠覆性创造力为后盾的稳健战略至关重要。
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2024 年的趋势如下:
数字格局注定会不断发展,要想在竞争激烈的电子商务世界中脱颖而出,领先一步至关重要。移动购物、应用于营销的人工智能和增强现实只是塑造在线购物体验的一些主角。进入 2024 年,适应这些趋势成为吸引客户和促进销售的关键。
1.零售媒体投资:预计将超过万亿美元,增长8.2%,凸显零售媒体作为增长最快的媒体之一,利用客户数据。
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2. 微软广告网络:促进零售商的发展,该平台旨在通过零售媒体增加收入。
3.人工智能(AI): Shopify和其他平台集成生 教师电话号码清单 成式人工智能来优化SEO、生成文本和设计整个电子商务页面,从而改善客户体验。
此外,人工智能可以帮助数字营销团队
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4. 全面体验(TX):从客户体验(CX)到全面体验(TX),在与品牌的每一个接触点上提供满意的体验。
5. 预测性客户服务:使用预测分析来预测客户需求并提供主动响应。
6、库存预测分析:通过对未来需求的精准分析,防止缺货,要有
可靠的数据库。
7. 增强现实(AR):通过允许虚拟产品测试来改善客户体验,消除
决策障碍。
8、基于交互式自助服务的客户体验:有助于自主解决常见问题,解放客服团队。
9. 移动购物:尽管电脑仍然必不可少,但移动购物预计将持续增长。
10. 透明度和第一方数据:对于解决有关数据使用道德的担忧至关重要,尤其是在 2024 年第三方 cookie 消失的情况下。