Не используйте красный или оранжевый — вместо этого изучите сенсорную адаптацию
Один из самых больших споров, когда дело доходит до оптимизации коэффициента конверсии и увеличения продаж, касается цвета кнопки. Эксперты разделились во мнении, какой цвет кнопки лучше всего конвертирует. Некоторые говорят, что красный, некоторые — оранжевый. А некоторые говорят, Телефонные номера Израиля Ирана что зеленый. Однако в действительности ни один из этих цветов не конвертирует лучше другого. Причину, по которой один цвет обычно превосходит другой в экспериментах по сплит-тестированию, можно объяснить психологическим явлением сенсорной адаптации .
Прежде чем объяснить, как работает сенсорная адаптация, давайте рассмотрим один известный эксперимент, который пришел к выводу, что красная кнопка обеспечивает лучшую конверсию:
При тщательном анализе целевых страниц, использованных в эксперименте (см. скриншот выше), вы быстро заметите, что красная кнопка выделяется — потому что она использовалась на странице с преимущественно зеленой цветовой схемой. Зеленая кнопка, однако, также использовалась на странице с преимущественно зеленой цветовой схемой, поэтому она сливается. Это, вкратце, объясняет сенсорную адаптацию: вещи имеют тенденцию сливаться после того, как мы подвергаемся им некоторое время, и в результате мы «адаптируемся» к ним и отключаемся от них.
По сути, собака вашего соседа, которая никогда не перестает лаять и которую вы больше не замечаете, ваша обувь или одежда, которые вы перестаете чувствовать через некоторое время, и почему ваше тело автоматически адаптируется к теплой/слегка горячей воде, если оно находится в ней некоторое время... все это объясняется сенсорной адаптацией, и тот же принцип можно использовать для увеличения ваших продаж в Новом году.
Практический вывод
Вместо того чтобы спрашивать, какую кнопку использовать для призыва к действию — красную или зеленую, — сначала спросите себя, какую цветовую схему вы используете и будет ли выбранный вами цвет призыва к действию гармонировать с окружающей обстановкой или выделяться.
В психологии существует явление, называемое «эффектом простого знакомства» или «принципом знакомства». Сила эффекта простого знакомства была искусно продемонстрирована в эксперименте 1968 года, проведенном профессором Университета штата Орегон Чарльзом Гетцингером, который многие называют «экспериментом с черным мешком ».
