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相关阅读：衡量和改善产品体验——技巧、策略和示例 调查对象：产品与市场契合度 为了确保产品市场契合度调查的结果准确且公正，仔细选择收件人至关重要。在确定将调查发送给谁时，请考虑以下标准： 熟悉你产品核心功能的用户 调查应针对那些已经亲身体验过产品核心功能和价值主张的用户。这可确保受访者拥有足够的知识和理解，从而提供有意义的反馈。


多次使用过您的产品的个人可以对其产品形成更明智的看法，并根据重复使用发现任何改进或缺陷。 刚开始使用产品的新用户 与最近开始使用您产品的人联系非常重要。这有助于确保他们的体验仍然记忆犹新，从而增加从您的产品市场契合度调查中获得准确且相关反馈的可能性。 您的品牌推广者 调查那些在净推荐值 (NPS) 量表上对您的产品或服务评分为 9 分或 10 分的客户。


这些用户被视为品牌拥护者，更有可能提供有价 保加利亚电报数据 值的反馈来帮助改进产品并吸引新客户。 已经流失或即将流失的用户 调查那些已经流失或停止使用产品的客户也很重要。他们可以就产品未能满足预期的原因以及可能需要改进的地方提供深刻的反馈。 何时发送产品市场契合度调查 除了考虑进行产品市场契合度调查的适当目标受众之外，同样重要的是仔细选择调查时间，以确保您收集到有价值的见解。


您应该在以下时间发送产品市场契合度调查： 发布 MVP 或重大产品更新 当您发布 MVP 或重大产品更新时，请收集客户的反馈。调查将帮助您验证您的假设、改进产品功能，并了解产品变化如何影响客户的满意度、偏好和行为。 庞大的用户群 一旦你拥有大量活跃用户，就发送产品市场契合度调查。这样做会给你提供更可靠、更有代表性的数据。