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网络分析
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第733章
Google Analytics 和 Yandex.Metrica 中的归因模型:如何在营销和业务中正确使用
如果出现以下情况,则不需要本文:
大家无一例外都是按照“来到现场→选择商品→购买, 洪都拉斯 whatsapp 资源 或者离开不回来”的方案进行购买;
互联网上有一种流量来源,例如 Google 搜索。
但实际上一切都不同了。消费者旅程通常是一个非常复杂的过程,随着时间的推移而延伸,涉及许多接触点以及与不同渠道和工具的交互。而且了解哪一个对转化和销售影响更大也不是那么容易。必须这样做才能正确分配预算,制定进一步行动的战略和计划,并评估员工和承包商的工作质量。
什么是归因模型
归因模型是一个回答以下问题的框架:“价值如何在客户旅程中的不同接触点之间分配?”
让我们用一个清晰的例子来看看各种选项。
假设用户首先通过 Yandex.Direct (D) 访问该网站,然后从 Google 搜索返回该网站 (D),然后再次离开并从社交网络 (C) 访问。然后,他点击促销电子邮件通讯中的链接 (E),并在一段时间后直接访问该网站进行购买 (P)。
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